OneDrive内的文件无法正确显示同步状态

Bruce Chen 10 信誉分
2026-05-07T12:52:39.7466667+00:00

我是Microsoft 365家庭订阅的用户，我的OneDrive在新电脑登录后，突然有一天所有文件夹和文件不显示同步状态图标，且每个文件左下角有个方形盒子的图标。我尝试过重置OneDrive，完全卸载OneDrive后重新安装，OneDrive均无法回复正常。希望的得到帮助，或者有人有类似情况并且解决了这个问题，请告诉我怎么处理，谢谢！

我的OneDrive版本信息如下

OneDrive 设备 ID: bbf5dcfd-0ebd-5296-a3a8-0ba0f7f1da3e

OneDrive 版本: 内部版本 26.070.0414.0001 (64 位)

OneDrive文件夹内截图如下

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2 个答案

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  1. Kayece Jan Mae Amizola 16,870 信誉分 独立顾问
    2026-05-07T13:45:12.3933333+00:00

    Hi,

    I understand the issue may be related to OneDrive or File Explorer. Since you have already tried troubleshooting OneDrive without success, please try restarting Windows Explorer.

    1. Please right‑click on your taskbar and select Task Manager.
    2. In Task Manager, go to the Processes tab and look for Windows Explorer.
    3. Right‑click Windows Explorer and choose Restart.
    4. Wait a few moments, then close Task Manager.
    5. Restart your PC and check if the box disappears.

    Please let me know how it goes.

    Stay Safe!

    此答案是否有帮助?

  2. davidw 16,740 信誉分
    2026-05-07T14:08:04.3066667+00:00

    如果已经试过重置OneDrive，以及卸载OneDrive后重新安装，问题仍然存在，不妨试试卸载OneDrive，另建一个Windows账户，在此用户配置下重新安装OneDrive再试。

    此答案是否有帮助?

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