Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Windows
Microsoft 文件托管和同步服务。
如果已经试过重置OneDrive，以及卸载OneDrive后重新安装，问题仍然存在，不妨试试卸载OneDrive，另建一个Windows账户，在此用户配置下重新安装OneDrive再试。
OneDrive内的文件无法正确显示同步状态
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 9%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruce Chen
10
信誉分
我是Microsoft 365家庭订阅的用户，我的OneDrive在新电脑登录后，突然有一天所有文件夹和文件不显示同步状态图标，且每个文件左下角有个方形盒子的图标。我尝试过重置OneDrive，完全卸载OneDrive后重新安装，OneDrive均无法回复正常。希望的得到帮助，或者有人有类似情况并且解决了这个问题，请告诉我怎么处理，谢谢！
我的OneDrive版本信息如下
OneDrive 设备 ID: bbf5dcfd-0ebd-5296-a3a8-0ba0f7f1da3e
OneDrive 版本: 内部版本 26.070.0414.0001 (64 位)
OneDrive文件夹内截图如下
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw 16,740 信誉分2026-05-07T14:08:04.3066667+00:00 -
davidw 16,740 信誉分
2026-05-07T14:08:58.5633333+00:00 更多的，参考分享的onedrive经验文档( 分_享_网_页 lanzoui.com/b669999 )。
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Bruce Chen 10 信誉分
2026-05-08T01:53:06.9866667+00:00 同样尝试了这个方法，并没有效果，依然存在同样的问题，并且在OneDrive中的文件夹或者文件右键后，甚至没有释放空间、保留到本地的那两个选项，且没有分享文件的按钮。
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davidw 16,740 信誉分
2026-05-08T01:59:57.44+00:00 试过过另建Windows用户配置了？
万一仔细参照Readme.txt介绍的所有方法，都排查实验仍无果，那就按文档介绍，在线编辑发送邮件给onedrive团队。你这个070版本，并非最新正式版，而是内部版(Insider version)。经验文档里有详细说明。
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Bruce Chen 10 信誉分
2026-05-08T05:38:53.9733333+00:00 我另外一台旧电脑上面登录了相同账户，没有任何问题，我发现图表显示问题不是最大的问题。旧电脑的OneDrive好像和系统更加兼容，在资源浏览器的地址栏里就可以对OneDrive进行设置，而新电脑的OneDrive并不行，我找到了旧电脑同版本的安装包，我打算再重装一次试试
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davidw 16,740 信誉分
2026-05-08T06:01:00.66+00:00 上面的建议，已基本上排除了OneDrive账户的嫌疑，重点是客户端版本，本地Windows账户配置，网络设置，以及与第三方软件冲突的可能性。
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davidw 16,740 信誉分
2026-05-08T06:04:23.2633333+00:00 onedrive用62、63都行。分_享_网_页 lanzoui.com/b947299 ，这个OneDrive-Win-Readme.txt，基本上也有各历史版本。
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Bruce Chen 10 信誉分
2026-05-09T05:42:23.0066667+00:00 我重装了旧版的OneDrive，当他默认把文件放在C盘中时，一切都是正常的，但是当我取消链接，把目录更改到D盘后，同样的问题就出现了。所以我怀疑，这应该是他默认目录的问题
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola 16,870 信誉分 独立顾问2026-05-07T13:45:12.3933333+00:00 Hi,
I understand the issue may be related to OneDrive or File Explorer. Since you have already tried troubleshooting OneDrive without success, please try restarting Windows Explorer.
- Please right‑click on your taskbar and select Task Manager.
- In Task Manager, go to the Processes tab and look for Windows Explorer.
- Right‑click Windows Explorer and choose Restart.
- Wait a few moments, then close Task Manager.
- Restart your PC and check if the box disappears.
Please let me know how it goes.
Stay Safe!
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Bruce Chen 10 信誉分
2026-05-08T01:50:40.6133333+00:00 Hi,
Thanks for help. I did the restarting many times and also restart my pc several times, but it didn't work.
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Kayece Jan Mae Amizola 16,870 信誉分 独立顾问
2026-05-08T10:58:14.57+00:00 试着在OneDrive设置中启用按需文件。
- 打开OneDrive设置。
- 进入“同步与备份”标签，>展开高级设置>切换“按需文件”
抱歉回复晚了。
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