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我无法登陆Teams app帐号
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May May
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您好！我在2026年3月份注册并使用Teams 手机APP,但4月份突然无法使用，当我重新输入帐号及密码时，【提示：还没有Teams组织 你似乎尚未使用Teams。检查你尝试登录的组织是否已向你发出邀请。】我的Teams帐号是：[Removed PII]@gmail.com。我通过电脑测试可以正常使用我的Teams帐号并陆录成功，但手机却无法登录成功。烦请协助解决以上问题，以便我能继续使用Teams手机APP,非常感谢！
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Mite Suo 5,480 信誉分 独立顾问2026-05-07T13:43:22.3966667+00:00 如果您用电脑可以打开，说明账号是没有问题的，这可能是Teams APP出问题了。请问您使用的是安卓的手机还是苹果的手机？
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Mite Suo 5,480 信誉分 独立顾问
2026-05-06T08:46:56.79+00:00 您好，我是Mite，前来提供帮助。
这个问题有可能是因为手机 App 里保存了旧的/错误的登录信息导致的。
如果电脑端可以正常用，但手机端不行，可以先按下面步骤试一下：
- 在手机 Teams App 里退出当前账号。
- 关闭 Teams App，然后重新打开。
- 如果还是不行，可以到手机设置里清除 Teams 的缓存/数据。
- 还不行的话，建议卸载 Teams App 后重新安装。
- 重新登录时，注意选择正确的账号，不要选到其他旧账号或错误的组织。
- 顺便检查一下手机系统时间和时区是否正确，最好设置为自动同步。
