我想将图片通过手机edge客户端分享,可以却 看到 下面的图片显示,请问这是怎么回事呢,一直在同步账户

Action21 11,725 信誉分
2026-05-05T08:48:06.3066667+00:00

Screenshot_20260505_163647

Microsoft Edge | 其他 | Android

问题作者接受的答案
Lychee-Ng 28,915 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2026-05-05T13:44:28.94+00:00

此答案为自动翻译,因此可能存在语法错误或措辞不当的情况。


您好 日新 张,

很抱歉得知您尝试使用 Edge(Drop)发送图片时,一直卡在“正在同步您的帐户”界面,无法完成。根据您的截图和描述,这通常是由于同步服务突然中断导致的。您可以尝试以下步骤:

1 - 重启同步(最重要步骤)

  • 打开 Edge > 点击您的个人资料(右上角)
  • 关闭同步 > 等待 10 秒 > 重新开启同步

2 - 尝试使用其他网络

  • Wi-Fi > 移动数据
  • 移动数据 > Wi-Fi

3 - 清除 Edge 缓存

  • 前往手机的 设置 > 应用 > Microsoft Edge
  • 点击 存储 > 清除缓存 (请勿清除数据)

此外,如果您能告知我您是否能够通过 Drop 发送短信,或者所有功能都无法正常使用,这将对我很有帮助。您能否将图片从电脑(或其他客户端)发送回手机?还是图片也卡在另一台设备上了?


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