家庭版邮箱续费问题,麻烦帮我核实,因为我已经在2025年交了2次费用

银坤 zheng 0 信誉分
2026-05-05T02:21:18.3633333+00:00

我于2025年给家庭版365邮箱续费付了2次款,由于当时第一次说没收到,后来急用,我又付了一次,一共付了2次款在2025年。后来我电话给你们客户要退回一次,你们客户说没有办法退款的,那就留到以后续费继续使用,我说没有问题。现在2026年要到期了,你们告知我们要继续缴费。麻烦帮我核查一下,把2025年多付一次的费用帮我续上。

致谢!

郑先生

13570003899

Windows 家庭版 | Windows 10 | 家庭和在线安全
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. davidw 15,970 信誉分
    2026-05-05T06:42:27.5+00:00

    联系 Microsoft 账单支持团队:https://support.microsoft.com/zh-cn/home/contact

    他们才有权限与工具,能帮你调查账单或计费状态。

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