零售版Win10密钥转移,旧设备损坏,电话客服AI无法解决

耀伟 黄 0 信誉分
2026-05-02T07:17:31.3766667+00:00

零售版Win10密钥转移,旧设备损坏,电话客服AI无法解决。

我的旧电脑坏了,我十年前买的正版家庭版Win10 无法解绑,新买的电脑无法使用正版家庭版Win10 。在线上无法解决,找不到原来的旧设备。需要人工解决,但微软的电话服务去不提供人工解决。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 许可和激活
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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-05-02T08:29:34.4266667+00:00

    您好,

    在激活页面,点击“疑难解答”,选择“我最近更换了硬件”

    选择当前设备进行激活

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 耀伟 黄 0 信誉分
    2026-05-06T15:21:08.69+00:00

    密钥是网上买的,此前用过,确为正版

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  3. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-05-03T06:38:03.23+00:00

    有任何疑问请回复告知

    密钥哪里购买的?

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