Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
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您好 Office User32,
祝您一切顺利,感谢您清楚地说明您的问题。
对于 Microsoft 365 教育版(工作或学校帐户),微软已经调整了桌面应用的提供方式。如果您之前曾看到“下载 / 安装桌面应用”的按钮,但现在无法再看到,这通常并不是下载错误,而是表示您的帐户当前不再分配包含桌面应用的许可证。
只有当所分配的许可证包含 Microsoft 365 Apps(桌面版)时,才会显示“安装”按钮。
如果许可证发生更改或已过期,本地(桌面)安装程序将会从门户中移除。
目前,许多学校已将用户从 Microsoft 365 A3 或 A5 许可证调整为 A1 许可证。与 A3 和 A5 不同,A1 许可证并不包含 Microsoft 365 桌面应用,仅提供基于网页的版本。因此,在许可证变更后,门户中将不再提供下载本地(桌面)安装程序的选项。
请访问以下链接: https://portal.office.com/account/
点击“订阅”,
并检查您当前分配的是哪一种许可证。
如果您的帐户被分配了不正确的订阅,请联系您所在学校的 IT 管理员,并请求为您的帐户重新分配正确的许可证。如果您确认自己已经分配了正确的订阅,但仍然无法看到本地安装程序选项,请提供当前界面的截图以及您的许可证信息,以便我能够更准确地查看问题并为您提供更有针对性的指导。
希望以上说明能够帮助您更清楚地了解当前的情况。
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