office产品在另一台设备安装

Question

谷 0

我的office账号已经在旧电脑上注销了，为什么我新电脑登录还是提示产品已经安装在另一台电脑上，我把旧电脑所有有关office的相关信息都已删除了，新电脑登录账号还是会提示账号已登录在其他设备上

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1 个答案

Answer 1

你好，感谢你联系Microsoft问答。

请问您是否已经在旧电脑上完全卸载了Office应用程序？
**你之前是怎么激活Office的？**Office程序是设备原厂自带的，还是你是从零售商或Microsoft Store单独购买的授权？
请确认您使用的是哪个版本的 Microsoft Office（例如 Microsoft 365、Office Home & Student，或 Office Home & Business）？

通常，如果你使用的是零售版Office，许可证可以从一台设备转移到另一台设备。请确保在安装到新设备上之前，已经完全卸载了旧电脑上的Office应用程序。安装后，使用您的账户登录以激活Office。

如果你仍然遇到问题，可以尝试从Microsoft账户中移除旧设备，然后在新电脑的Office应用中用你的账户登录。

如果你还需要帮助，告诉我。