新版outlook for mac的邮件存储问题

Question

新版outlook for mac的邮件存储问题

Kevin Song 0

您好!

新版outlook for Mac的邮件同步是365天, 我希望能把服务器上的邮件全部下载下来,是否可以?

另外如果同步只能是365天,这个邮件的存储是一个滚动的过程,还是会循环删除. 比如说2025年的1月1日这一天的的邮件会不会在我2026年1月2日之后被系统自动删除.

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Answer 1

Michelle-N 20,735 Microsoft 外部员工审查方

注：此回复已自动翻译。因此，它可能包含语法错误或表达尴尬。

亲爱的@Kevin Song

我明白您目前在 New Outlook for Mac 中遇到了邮件仅同步 365 天的情况，并且您希望能将服务器上的所有邮件完整下载下来。同时，您也很关心这个 365 天的限制是否意味着邮件会被循环删除（例如，2025年1月1日的邮件是否会在2026年1月2日被系统自动删除）。

请您先放心，New Outlook for Mac 绝对不会在 365 天后自动删除您的邮件。这个同步天数仅仅是为了节省您 Mac 本地存储空间而设置的“显示窗口”。您之前的旧邮件依然安全地保存在邮件服务器上，并不会被滚动删除。

为了能更好地帮助您解决这个问题，并为您提供最准确的指导，麻烦您提供以下更多信息：

请问您目前使用的是什么类型的邮箱账户？（例如：Microsoft 365 商业版、Exchange、个人 Outlook.com 或是 IMAP？）

如果您使用的是 Exchange 账户，能否请您尝试在浏览器中登录网页版 Outlook (Outlook on the Web)？请检查一下在那里是否能看到超过 365 天的旧邮件。

期待您的回复，了解这些信息后我会进一步为您提供帮助！

注意：如果您希望收到本帖相关的邮件通知，请按照我们文档中的步骤启用电子邮件通知。

Kevin Song 0 信誉分

2026-04-03T12:21:40.0466667+00:00

我知道outlook新版不会删除我在服务器上的邮件,但是他会删除我已经下载在mac电脑硬盘上的邮件吗? 我用的是imap格式同步的.
Michelle-N 20,735 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-04-03T13:26:41.1633333+00:00

亲爱的@Kevin Song

感谢你的更新。根据你的说法，如果想把邮件保存在 Mac 的本地硬盘上，可以将邮件存放在 “在我的电脑上” 这个文件夹中，对吗？

根据我在自己环境中的测试，在将这些邮件拖动到 “On My Computer” 之后，邮件不会被删除，并且在服务器上仍然可以看到。
Kevin Song 0 信誉分

2026-04-03T13:35:50.51+00:00

Hi Michelle, you send my questions back to me, please recheck.

I want to make sure whether new out look will delete my email in my Mac book hardware, please confirm, thanks.
Michelle-N 20,735 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-04-03T13:40:15.6333333+00:00

Hi @Kevin Song

Sorry for the confusion.

Based on what you mentioned, do you mean that storing emails on the Mac’s local hard drive refers to saving them in the “On My Computer” folder?

According to my testing in my environment, after dragging those emails into “On My Computer”, the emails are not deleted and they still remain visible on the server.
Kevin Song 0 信誉分

2026-04-03T13:53:43.8966667+00:00

but how to dragging those emails into on my computer?

Also the you have limitation on the folders too, am I right?
Michelle-N 20,735 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-04-03T14:05:29.95+00:00

Hi @Kevin Song

Thank you for your update. To drag the emails, you simply need to drag the emails you want from your mailbox into the “On My Computer” section. Once you do that, it means the emails have been downloaded and stored locally.

In addition, this folder does not have a limitation on the number of subfolders.
Michelle-N 20,735 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-04-06T08:16:36.52+00:00

Hi @Kevin Song

Is there any update from you?

If yes, please feel free to let me know.