我已经购买office365家庭版，但我仍然无法正常使用outlook

你好，

你购买订阅已经48小时了吗？如果没有，可能需要长达48小时才能反映在你的账户上？

如果超过48小时，你需要联系Microsoft计费支持。

要寻求帮助，请在电脑上打开“寻求帮助”应用（只需在开始菜单中搜索即可）。或者进入 https://support.microsoft.com/contactus，输入“Billing”并按回车。在下一页，点击页面底部的“联系支持”，然后选择“Microsoft 365”>“管理我的订阅”。然后你会看到可以与拥有你账户访问权限的Microsoft客服聊天，帮助你审查问题的选项。