有预装office家庭和学生版，设备附带里面没有看到

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如果你确实每个账号都试过了，还是显示没有之前激活、绑定过的Office产品之授权许可记录，那么也有一种可能是，电脑制造商附赠的这个Office许可证，只绑定电脑主板，并不绑定、关联MSA账户。

你可以上MS网站，用Chrome浏览器，免登录直接下载到，电脑包装壳上列示的，Office家庭和学生版之正确版本的脱机安装包；离线安装成功之后，打开Word；只要主板没有更换过，看看能否自动激活。更多的，可以参考所发回帖提及、分享的 Office 经验总结 文档：Microsoft Office_Readme.txt。