系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。

Dear qy s,

感谢你分享系统冻结问题的细节并提供了minidump文件。描述的行为——键盘和鼠标无响应且显示冻结——表明 Windows 遇到了严重错误，事件查看器中显示的意外关机和内核电源事件得到了确认。

迷你转储文件对于识别根本原因至关重要，例如驱动程序冲突、硬件不稳定或内存错误。建议下一步使用WinDbg（Windows调试器）分析迷你转储，该程序可以突出显示触发崩溃的特定驱动或进程。更新设备驱动程序、使用Windows内存诊断检查系统内存，并确保固件和BIOS是最新的，都是减少复发的最佳实践。

如果更新后问题依旧，通过Microsoft支持门户提交迷你转储文件，支持团队可以进行更深入的调查。这确保了准确的故障成分被识别并采取纠正措施。

如果这个答案能解决你的疑问，请点击 “接受答案 ”以支持我!!!

非常感谢!!

此致敬礼，

问答。