onenote笔记丢失，怎么找回？

注：此回复已自动翻译。因此，它可能包含语法错误或表达尴尬。

亲爱的 @yeoying Jeo,

感谢您联系并清楚地说明发生的情况。我完全理解，当看到您的 OneNote 数据似乎丢失时，尤其是当其中包含重要的业务信息时，会有多么的压力和沮丧。

根据您的描述，这个问题最常见的是与 macOS 版 OneNote 的同步问题相关，这种问题可能在应用升级后发生。在 Mac 上，OneNote 非常依赖与 OneDrive 的成功同步。如果笔记本在完成同步之前进行了如注销、重新安装应用或重置 OneNote 等操作，任何本地存储（未同步）的数据可能会在此过程中被删除。

目前，如果 OneNote 数据从未完全同步到 OneDrive，微软可能无法提供官方的恢复方法。只有在笔记本仍存在于微软的云服务中时才可能恢复。

要确认您的数据是否仍然可用，我建议检查以下官方位置：

1.请通过 https://www.office.com 登录网页版 OneNote，并检查您的笔记本是否可用。

2.也请通过 https://www.office.com 检查您的 OneDrive 在线存储，因为 macOS 版 OneNote 会将已同步的笔记本存储在 OneDrive。如果笔记本存在于那里，它们也应该能在网页版 OneNote 中显示。

3.检查 macOS 的时间机器或本地备份（如果之前已配置）：这是 macOS 的功能，而不是 Microsoft 提供的恢复选项，但如果有备份存在，可能会有所帮助。.

如果笔记本未出现在网页版 OneNote 或 OneDrive 中，不幸的是，这表明数据未完成同步，且无法由微软恢复。

由于您在此线程中选择了“商务”标签，如果这确实是工作或组织账户，我强烈建议通过 Microsoft 365 管理中心联系微软支持。虽然社区论坛和版主可以提供指导，但只有微软支持才能在服务级别执行高级检查（下面的图片使用的是英文，请在阅读时使用您的翻译工具）。

另外，请注意，这是一个点对点的支持论坛。像我这样的 Microsoft Q&A 版主以及其他社区成员，会根据个人经验和公开可获得的信息提供指导。由于安全和隐私协议的原因，我们无法访问您的内部环境，也无法进一步为您提供帮助或恢复数据。我们的角色是帮助引导讨论，并将您与相关且有用的资源连接。我非常感谢您在这种情况下的耐心和理解。

我希望此说明有助于调整您的期望，并为您在此问题上提供一些见解。请先尝试这些建议，然后尽快联系 Microsoft 支持。

祝您有愉快的一天!

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