Onenote在AMD处理器上手写功能卡死无响应

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尊敬的**Zhihao Huang**，

如果使用 AMD 处理器的系统上的 Microsoft OneNote 手写功能出现冻结或无响应的情况，您可以尝试以下步骤来解决此问题：

1/ 更新 AMD 显卡驱动程序

许多 AMD 系统上的 OneNote 墨迹延迟问题都与显卡驱动程序过时或不兼容有关。

您可以从 AMD 官方网站下载最新的驱动程序，并使用“自动检测和安装”工具更新您的显卡驱动程序。安装完成后，请重启设备并再次测试 OneNote。

2/ 在 OneNote 中禁用硬件图形加速

如果您使用的是 OneNote 桌面版，禁用硬件图形加速可能会有所帮助。

• OneNote
• 转到“文件”>“选项”
• 选择“高级”
• 启用“禁用硬件图形加速”
• 重启 OneNote 并再次测试

3/ 清除 OneNote 缓存

损坏的缓存文件有时会导致性能问题或程序卡顿。

• 完全关闭 OneNote
• 按 Win + R
• 输入以下路径：
  • %localappdata%\Microsoft\OneNote
• 找到缓存文件夹并将其重命名。重命名后，如果需要可以恢复缓存。OneNote 再次启动时，会自动重建新的缓存。

4/ 禁用有问题的加载项

如果问题是在安装 OneNote 加载项后出现的（如果您安装了加载项），则可能是该加载项与 OneNote 的启动或后台进程冲突。

• 打开 OneNote 应用
• 转到“文件”>“选项”
• 选择“加载项”
• 在底部“管理”下，选择“COM 加载项”，然后单击“转到”
• 找到任何最近安装的或可疑的加载项
• 取消选中它们以禁用它们
• 单击“确定”，重新启动 OneNote，然后再次测试。

5/ 修复或重置 OneNote

您可以尝试通过 Windows 设置修复 Teams 应用：

• 从“开始”菜单打开“设置”
• 转到“应用”>“已安装的应用”
• 找到 OneNote，单击它，然后选择“高级/修改选项”（如果适用）
• 单击“修复”并按照屏幕上的说明操作
• 如果问题仍然存在，请重复上述步骤，并尝试重置或卸载并重新安装该应用。

希望这些信息对您有所帮助。如果您还有其他问题，请随时告诉我。

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