![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 16%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
求助，求助 电脑冷启动自动会关机， 换了新电源、修了主板、测了内 存显卡， 问题依旧， 求大佬指点配置： ：CPU：14600KF（商家说换了 ，主板：技嘉Z790小雕（修了 _显卡：7800XT（用朋友RX590替换测试过 ，电源：长城X7 750W（已换新 ，内存：DDR5 6400 16G×2（TM5测了无报错 ，硬盘：M.2+SSD+机械（快速扫描无坏道 I. 两种关机： 啪一声断电+系统自动关机 （显示“正在关 机 2. 键盘失灵：开机后键盘灯亮但按不动， 鼠标能动。 屏幕 也可以操作。 事件查看器大量Kernel-PnP 219错误 冷启动后必须重复开几次机器后，才能正常工作。 也测试了把配件全拿出来不用机箱， 依旧不行。 单根双根换槽都试过， 都会关机。
这次关机时触发的分别有警告219（212）来源Karnel-pnp和错误7000来源service control manager和错误7031来源service control manager和错误10010来源distributedCOM和一些警告10016来源distributedCOM和一个错误1801来源tpm-wmi
我今天遇到一种情况，在我刚打开电脑后我去了厕所，回来后发现他并没有关机，于是我就打开了网页后，他就关机了
您对问题的描述表明，您的电脑很可能存在硬件故障，而非软件问题。
1
您是否曾经使用启动U盘全新安装过Windows系统？ 如果是，全新安装后问题是否仍然存在？
2
请检查您的电脑是否生成了任何minidump文件，我会查看这些文件，看看能否找到系统崩溃的潜在原因。
非常重要 - 请勿上传较大的Memory.dmp文件。
请注意，我无法从百度云盘下载文件，请使用其他云服务上传，例如OneDrive或www.lanzou.com。
打开Windows文件资源管理器。
导航至C:\Windows\Minidump文件夹。
将所有minidump文件复制到桌面，然后将其压缩成zip文件。
将zip文件上传到云端（OneDrive、https://www.lanzou.com/等），然后选择共享并获取共享链接。
然后把压缩文件的链接发到这里，这样我们就可以帮你查看了。
1.我没有安装全新的windows系统，因为我害怕那会让我的一些文件丢失。所以我不到万不得已我是不打算安装新的系统.
您的迷你转储文件显示，是 AMD 显卡上的设备驱动程序导致系统崩溃。
请使用广泛可用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的 AMD 显卡驱动程序，然后重启电脑，并访问 AMD 网站下载并安装几个稍旧版本的 AMD 显卡驱动程序，尝试找到一个在您的系统上稳定的版本。
我有了新发现，这个只是今天下午时，我的电脑凑巧崩溃了。并不是之前问题的原因。那么看来大概率是我的硬件出现了问题。
如果您有任何新崩溃产生的迷你转储文件，请上传以供分析。
您的电脑崩溃可能是由潜在的硬件问题引起的。 如果您怀疑存在硬件问题，最好将电脑送到电脑维修店进行硬件检测。
我会的，这目前是我唯一的方法了，我最后想请教一下，有什么方法可以让我知道，我的配件在维修过程中不会被电脑维修店用差的把我的好的硬件给替换掉
每家电脑维修店的流程都不一样，最好要求电脑维修店在更换电脑上的任何配件之前通知您。
