您好**GS 47**,
感谢您上传日志和转储文件。
我注意到文件是通过 百度网盘 共享的,该平台在下载时需要登录账号。很抱歉,由于环境限制,我无法登录百度网盘,因此无法通过该链接下载文件。
烦请您将日志和转储文件上传至 OneDrive,并与我们分享下载链接。 OneDrive 支持通过共享链接直接访问,无需额外登录账号,这将有助于我们更顺利地查看和分析相关文件。
感谢您的理解与配合。OneDrive 链接准备好后,请随时告知。
此致敬礼,
Ivy Bui
求解 运行特定软件时,或者多程序操作时候,蓝屏重启,有时也会鼠标卡死死机。
这是5次有记录的日志
已经重装过系统,这是重装系统后继续出现的故障日志,并且关闭了bios关于内存和CPU超频有关的所有设置恢复了默认。
日志bug
链接: https://1drv.ms/f/c/7998270f450c8988/IgDQQjpVIR8WRpU_fO-kLle1ATzPCdYkouE8Jg4c2QR3ceU?e=GKeLFC
您好**GS 47**,
感谢您上传日志和转储文件。
我注意到文件是通过 百度网盘 共享的,该平台在下载时需要登录账号。很抱歉,由于环境限制,我无法登录百度网盘,因此无法通过该链接下载文件。
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此致敬礼,
Ivy Bui
您好**GS 47**,
感谢您提供崩溃转储文件。我们已经分析了多份转储数据,现将调查结果说明如下。
所有崩溃均为 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT(0x101) 错误。该错误表示 Windows 在规定时间内未能从某个 CPU 核心收到时钟中断信号。
在不同的转储文件中,我们观察到:
由于每次崩溃卡死的 CPU 核心不同,可以排除单一 CPU 核心损坏或某个特定应用导致问题的可能性。该现象更符合系统级 CPU 中断处理异常,通常与以下因素相关:
这也符合 Microsoft 对此类 0x101 错误的常见分类和判断。
为进一步排查和解决问题,我们建议:
完成以上步骤后,或如需我们协助配置内存转储设置,请随时告知,我们将很乐意继续协助您。
此致
敬礼
Ivy