我在Microsoft Store上购买的Windows 10更改硬件后无法激活。

你好，

硬件更换后，要用你的Microsoft账户注册设备，你需要用购买Windows 10时使用的Microsoft账户登录，并通过获得安全码完成身份验证。

还有一个长期存在的问题是，即使登录并完成身份验证，设备仍可能无法通过你的Microsoft账户或与Microsoft Store关联的设备注册。

此外，即使你拥有数字授权或零售授权，激活也可能失败。遇到这种情况，请联系Microsoft支持。

如果您从Microsoft商店购买了Windows 10许可证但无法激活，请联系商店支持以获得激活技术帮助。

这将是解决问题最快的方法。

请通过下方的 Microsoft Store 购买支持链接联系他们。

https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/%E6%9C%89%E5%85%B3microsoft%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%95%86%E5%BA%97%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E7%9A%84%E5%B8%AE%E5%8A%A9-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

你好，

你是通过聊天或电话获得Microsoft Store支持支持的吗？

谢谢你的回复。

我认为你应该可以通过聊天或电话联系客服。

一般来说，如果许可证是从 Microsoft Store 购买的，你有资格获得激活支持。

https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/%E6%9C%89%E5%85%B3microsoft%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%95%86%E5%BA%97%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E7%9A%84%E5%B8%AE%E5%8A%A9-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

当你在列表中扩展亚洲地区时，电话号码会显示出来，你可以免费联系他们。

如果您更倾向于使用聊天支持，请输入“Windows >激活许可激活>”，然后点击“联系支持”。

如果邮件当天没有送达，可能需要两到三天时间。