特定账号的Microsoft Store打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”

Frank Lin 165 信誉分
2026-02-12T03:23:23.58+00:00

Microsoft Store突然打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”。经过测试发现：

1.同一台电脑只有登录了此微软账号的商店无法打开，尝试重置应用或切换区域依旧无法打开。

但是切换其他微软账号或者不登录微软账号的情况下就可以正常打开。

2.在另一台电脑上登录此账号后也无法打开。

2月11号开始无法打开，2月10日还正常打开了，期间没有对账号做过任何更改，不明白是怎么回事。用户的图像

用户的图像

Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store

32 个答案

排序依据： 最早
非常有帮助 最新 最早
  1. HZ Y 5 信誉分
    2026-02-23T14:21:38.1033333+00:00

    这个问题其实非常好解决，通常是一些软件关闭了TLS协议导致的，通过两个步骤即可解决
    1、关闭所有代理软件

    2、打开internet属性当中的高级选项，将TLS 1.0 1.1 1.2 1.3全部勾选

    此答案是否有帮助?

    6 个人认为此答案很有帮助。
  2. ze li 0 信誉分
    2026-03-03T16:15:44.2733333+00:00

    仍然有相同的问题，确定是账号问题。登录网页版Microsoft store ，一个账号成功登录，另一个登录后不显示账号，点击头像后弹窗立马又消失，清除cookie后恢复未登录正常状态。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”，审查方可以将答案标记为“已推荐”，这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。