特定账号的Microsoft Store打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”

Frank Lin 165 信誉分
2026-02-12T03:23:23.58+00:00

Microsoft Store突然打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”。经过测试发现：

1.同一台电脑只有登录了此微软账号的商店无法打开，尝试重置应用或切换区域依旧无法打开。

但是切换其他微软账号或者不登录微软账号的情况下就可以正常打开。

2.在另一台电脑上登录此账号后也无法打开。

2月11号开始无法打开，2月10日还正常打开了，期间没有对账号做过任何更改，不明白是怎么回事。用户的图像

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Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store

32 个答案

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  1. Franklin 0 信誉分
    2026-02-16T07:52:48.4866667+00:00

    同求，赶紧解决这个问题吧昨天折腾到系统差点重装

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  2. LZX 0 信誉分
    2026-02-16T07:23:18.3533333+00:00

    大家好。目前Microsoft Store网页版（apps.microsoft.com）经测试仍可以正常运行，暂时可以作为避风港。推荐大家在此期间如果实在需要商店可以进网页版下载软件安装包。

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  3. 超级菜鸟 5 信誉分
    2026-02-15T13:53:21.78+00:00

    我也遇到这个问题了，重装系统都不行。不过看到这么多人都遇到这个问题，我倒是安心了，看来是系统BUG，而不是我的系统坏了。微软难道也放农历假期？还是这个问题只有中国会遇到？赶快修一下吧

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  4. Iris Arco 5 信誉分
    2026-02-15T09:15:26.6+00:00

    我也是一直打不开。有更新应用需求的：先关闭微软商店，开始菜单，右键微软商店图标选择更新和下载，可以跳过主页面直接进入更新页面

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  5. 杰 任 10 信誉分
    2026-02-15T07:16:46.28+00:00

    这么多天了，微软到底准备什么时候才修复？现在重装系统也不行，不登录账号还可以，只要一登录了立马加载不出来，如此大面积的bug微软到底在等什么

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