特定账号的Microsoft Store打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”

Frank Lin 165 信誉分
2026-02-12T03:23:23.58+00:00

Microsoft Store突然打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”。经过测试发现：

1.同一台电脑只有登录了此微软账号的商店无法打开，尝试重置应用或切换区域依旧无法打开。

但是切换其他微软账号或者不登录微软账号的情况下就可以正常打开。

2.在另一台电脑上登录此账号后也无法打开。

2月11号开始无法打开，2月10日还正常打开了，期间没有对账号做过任何更改，不明白是怎么回事。用户的图像

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Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store

32 个答案

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  1. ze li 0 信誉分
    2026-03-03T16:15:44.2733333+00:00

    仍然有相同的问题，确定是账号问题。登录网页版Microsoft store ，一个账号成功登录，另一个登录后不显示账号，点击头像后弹窗立马又消失，清除cookie后恢复未登录正常状态。

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  2. Wu Price 0 信誉分
    2026-02-16T17:42:33.33+00:00

    这个问题我的电脑也出现了，是从我更新bios版本以后出现的情况。我研究了半天，发现只要把microsoft store账号注销掉，商店就能正常打开了。

    我因为无法在microsoft 商店那里直接注销账户，所以花了时间找到了间接注销的方法

    方法是打开Xbox，点击头像，设置，更改我的microsoft store账户，它会自动打开商店并且加载，等十几秒microsoft 商店会打开账户选项，将账户注销，商店就能正常打开了。你别管这是什么原理，我自己都不知道。反正你们就根据步骤一步步来就行1

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