安装报错30015-25（5）和0-2031（17004）。而且还刚新装的系统

如果你确认没有提示的网络连接或磁盘空间问题，那么建议你参阅 Office 经验总结，先手动卸载、清理干净之前的安装残留项；

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尊敬的梁家荣 梁，

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根据您在安装 Microsoft Office 时遇到的错误代码，您可以尝试以下故障排除步骤：

1/ 检查可用磁盘空间

请确保您的系统盘（通常为 C 盘）有足够的可用空间。Microsoft Office 需要足够的空间才能成功下载并完成安装。如果磁盘空间不足，请尝试释放空间，然后再试一次。

2/ 检查网络连接

为排除网络问题，请尝试将设备连接到其他网络，然后再次尝试安装。

3/ 运行 Microsoft 支持和恢复助手 (SaRA)

使用 Microsoft 支持和恢复助手诊断 Office 安装问题并查看结果：在获取帮助中运行疑难解答

4/ 修复 Office 应用程序

• 从“开始”菜单打开“设置”，然后转到“应用”>“已安装的应用”。
• 找到 Microsoft Office，单击“高级选项”或“修改”。
• 选择“修复”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
• 

5/ 使用离线安装程序（Office部署工具）安装Office

您可以尝试使用 Office 部署工具 (ODT) 通过离线安装程序安装 Office。

有关详细信息，请参阅：Office 部署工具概述

6/ 在干净启动模式下安装 Office

• 按 Windows + R 打开“运行”对话框。然后输入 msconfig 并按 Enter 键。
• 在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”选项，然后单击“全部禁用”按钮。
• 转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。
• 在“任务管理器”窗口中，单击列出的所有进程，然后单击“禁用”。
• 重新启动计算机。
• 

希望以上信息对您有所帮助。如有任何其他疑问，请随时联系我们。

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