Microsoft Teams 企业版中与会议和通话相关的其他功能和问题
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尊敬的 @Yuwei Tao,
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。我了解到,您加入 Teams 会议后,可以听到音频并看到视频,但顶部的麦克风、摄像头和屏幕共享按钮都无法使用。我也了解到,您尝试过重启 Teams 应用、重启设备以及使用其他帐户登录,但问题仍然存在。对于由此给您会议带来的不便,我们深表歉意。
为了更好地帮助您,请您确认以下信息:
- 您是会议组织者,还是加入由其他人组织的会议?
- 您是以参会者身份还是演示者身份加入会议?
- 您是否注意到会议组织者需要允许您在会议中进行演示?
- 此问题是否在所有会议中都会出现,还是仅在某些会议中出现?
- 如果您加入自己创建的测试会议,工具栏是否会显示?
- 如果您使用网页版 Teams (https://teams.microsoft.com) 加入会议,是否也会出现同样的问题?
同时,我建议您尝试以下操作:
请会议组织者检查会议选项,并确认哪些人可以进行演示。
如果可以,请组织者暂时将您的角色更改为演示者,然后查看工具栏是否显示。
确保 Teams 窗口已最大化,并且您的显示缩放比例设置为 100%。
作为一种临时解决方案,请尝试使用网页版 Teams 加入会议,这有助于确定此问题是否仅限于您设备上的 Teams 应用。
我们理解这些会议控制功能的重要性,感谢您的耐心等待。一旦我们收到以上详细信息,我们将很乐意继续为您提供帮助。
希望以上信息清晰易懂。请理解,我们的初步回复并非总能立即解决问题。但是,如果您能提供更详细的信息和帮助,我们可以共同努力找到解决方案。
如果我误解了您的意思,请随时告知我或分享屏幕截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!
感谢您的合作。
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