一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
此答案为自动翻译,如有语法错误或措辞不规范,敬请谅解。感谢您的理解。
尊敬的 @Xue Jacqui,
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。
根据您提供的信息,OneNote 无法自动同步,并显示一条消息,提示 OneNote 无法访问分区文件(代码 0x2 bdf5f)。简而言之,OneNote 无法访问其当前云端位置的笔记本分区,因此在刷新连接之前,同步无法完成。
为了更好地帮助您,请您确认以下信息:
您使用的是哪个版本的 OneNote 应用(Windows 桌面版、Mac 版、移动版或 Windows 10 版 OneNote)?版本号是多少?
这是工作/学校帐户还是个人帐户?您是否在 OneNote 中登录了多个帐户?
笔记本存储在哪里:OneDrive 个人版、OneDrive 工作/学校版还是 SharePoint?
您能否在网页浏览器中成功打开笔记本?
所有笔记本都出现此问题,还是仅某个笔记本/某个分区出现此问题?
笔记本最近是否被移动/重命名,或者共享/访问权限是否更新过?
其他设备(网页/手机)是否显示最新笔记?
同时,我建议您尝试以下步骤:
1/ 在浏览器中打开笔记本(网页版 OneNote / OneDrive / SharePoint)。如果可以打开,请继续。
2/ 在 OneNote 桌面版中,关闭出现问题的笔记本:文件 > 信息 > 设置 > 关闭此笔记本。
3/ 返回浏览器,选择“在桌面应用中打开”,然后单击“立即同步”/“全部同步”。
4/ 确认您已登录正确的 OneNote 帐户,并且仍然可以访问笔记本的存储位置。
5/ 将 OneNote/Office 更新到最新版本,然后重启 OneNote。
希望以上信息清晰易懂。请理解,我们的初步回复并非总能立即解决问题。但是,如果您能提供更详细的信息和帮助,我们可以共同努力找到解决方案。
如果我误解了您的意思,请随时告知我或分享屏幕截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!
感谢您的合作。
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