![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，
通过点击任务栏中的图标打开文件资源管理器时，它会显示一个空的界面，并且保持几分钟卡死的状态。在卡死时，试图点击窗口会使它泛白并出现未响应标识。等待一段时间后，“快速访问”和“收藏夹”等界面元素及内部的项被缓慢地一个一个地显示出来。此后，文件资源管理器能正常响应交互。
这通常发生在一段时间未使用上述方式打开文件资源管理器后。当关闭窗口并再次打开时，不会有上述卡死现象。
通过桌面上的“此电脑”或者其它任何方式打开文件资源管理器均不会出现卡死问题。
这让我很苦恼，请帮助我解决这个问题，万分感谢。
这是我电脑的详细信息：
CPU: AMD Ryzen 9 7845HX
GPU: NVIDIA RTX 5060 Laptop
RAM: 32GB DDR5
版本 Windows 11 x64 专业版
版本号 24H2
安装日期 2025/6/12
操作系统版本 26100.4351
体验 Windows 功能体验包 1000.26100.107.0
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 90%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sijie Liang 您好，
感谢您详细描述在 Windows 11 专业版 24H2 上使用任务栏图标打开文件资源管理器时出现卡死的情况。根据您的描述，这种现象通常与“快速访问”或“收藏夹”中存在的网络位置或不可用路径有关，系统在尝试加载这些项目时会出现长时间延迟。建议您在文件资源管理器中清理或移除无效的快速访问项，并检查是否有断开的网络驱动器或不可用的共享路径。同时，您可以尝试在“文件夹选项”中关闭“快速访问”自动显示最近使用的文件和常用文件夹，以减少初始化加载的压力。保持系统和显卡驱动程序更新也有助于提升整体稳定性。
如果以上信息帮助您缓解或解决了问题，恳请您将此回复标记为 “Accept the answer”，以便其他用户也能快速找到解决方法。
非常感谢。
如您有更多问题，我很乐意继续为您提供支持。
此致
敬礼
QQ.
谢谢您，经过测试，确实是快速访问中的一个离线ftp地址导致这个问题。我已经移除了它。
然而Windows11貌似不能通过右键菜单等方式移除ftp文件夹，因为它不会弹出右键菜单。我通过一起移除两个文件夹才解决了这个问题。这或许是个bug。
再次感谢您的帮助！
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 44%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，我也遇到了相同的问题。幸运的是，导致我产生这个问题的原因和他一样，在快速访问中有一个离线的ftp地址。同样的，我也无法通过直接点击鼠标右键移除这个文件夹。希望能尽快修复这个鼠标右键无法移除的问题。
