华为手机自带邮件不同步邮件

是说在华为手机自带的邮箱app里，无法登录、同步，个人的Outlook.com邮箱账户吗？如果是，要看配置访问的方式是IMAP还是其它？各参数是否完全准确？尤其是IMAP/POP/SMTP访问的话，Outlook邮箱里是否开启了这些服务？更多的，参阅Outlook邮箱的经验总结文档。

注意：此回复为自动翻译，因此可能包含语法错误或不自然的表达方式。

你好 训军 龚，

欢迎来到 Microsoft 问答论坛！祝你今天愉快，希望你一切顺利！

我非常理解，当邮箱在手机上无法同步，而其他地方正常工作时，这会让人感到不便并影响工作。我想进一步了解一些细节，以便更准确地定位问题并帮助你解决：

你的情况属于以下哪一种？

情况 1： 你的 Outlook/Microsoft 365 帐号无法在华为手机自带的邮箱应用中使用，但在其他设备或 Outlook 移动应用中可以正常使用？

情况 2： 在同一部华为手机上，你可以登录多个邮箱账户，但只有一个特定账户出现问题（无法同步、无法收发邮件）？

如果是情况 2，请帮我进一步说明：

其他成功登录的账户类型是什么？（例如：@hotmail.com、@outlook.com，或者公司 Microsoft 365 帐号等）

出现问题的账户具体类型是什么：个人邮箱 @hotmail.com、@outlook.com？还是公司域名的 Microsoft 365 帐号？

关于具体的错误症状：

问题是出现在登录步骤，还是你已经成功登录并在华为邮箱应用中看到该账户，但邮件无法同步（无法加载新邮件、无法发送邮件、无法同步文件夹等）？

应用是否显示错误代码或具体提示？如果有，请分享提示内容。

另外，根据我查到的信息，华为官方提供了一些关于邮箱同步问题的解决方案，你可以参考以下链接，看是否适用于你的情况：华为电子邮件登录Outlook后，不能同步联系人和日程 | 华为官网

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希望以上问题能帮助我更好地了解你的情况，以便提供更准确和快速的支持。期待你的回复，以便我们获取更多细节，方便排查问题。非常感谢你在处理问题时的耐心和努力！

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