我无法注册esu扩展更新

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我无法注册esu扩展更新

b站风看云海 40

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Alex-L 12,985 Microsoft 外部员工审查方

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你好b站风看云海

欢迎来到微软问答论坛！

ESU注册错误最可能的原因包括：缺少必需的ESU许可准备包（KB5072653）或最新累积更新；设备未使用Microsoft账户登录，而是采用本地账户或工作账户；关键服务（如Microsoft账户登录助手或凭据管理器）被禁用；或存在阻碍注册的临时区域性/服务器端问题。

请尝试以下操作：

检查先决条件：
- 安装最新累积更新。
- 安装ESU许可准备包(KB5072653)x64版本。
- 重启电脑。
验证账户：
- 进入设置 → 账户 → 您的信息。
- 确保使用的是 Microsoft 账户（非工作/学校账户）。
启用服务：
- 按 Win + R，输入 services.msc。
- 将“Microsoft账户登录助手”和“凭据管理器”设置为“自动”并启动。
强制执行ESU向导：
- 在Edge浏览器中粘贴：
  ms-settings:windowsupdate-esu?OCID=WEB_EOS_CY25_ESU&source=WEB
- 或在命令提示符（管理员）中运行：
```
     ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility
```

希望这些方法能帮到您。请告知操作结果！

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b站风看云海 40 信誉分

2025-12-09T02:24:45.86+00:00

抱歉，我的服务中并没有你说的。我也登录了Microsoft个人账户，就是无法注册esu。难到因为我使用了hyper-v新建了Windows11并登录了Microsoft个人账号的原因吗
Alex-L 12,985 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2025-12-14T14:08:28.3266667+00:00
你好b站风看云海

这种挫败感可以理解。创建新的Windows 11虚拟机并使用您的Microsoft个人账户登录，是确保账户正常运作的一种方式，但这无法解决Windows 10的ESU问题——因为ESU注册绑定的是运行Windows 10 22H2的设备本身，而非单纯的账户。

Windows 10 的 ESU 需要特定设备满足先决条件（安装最新累积更新 + KB5072653）并使用 MSA 登录。

Windows 11 上的 Hyper-V 不会影响您 Windows 10 机器的 ESU 资格，它本质上是独立环境。

若您已在Windows 10上使用Microsoft个人账户登录仍出现错误，问题很可能源于缺失更新或服务配置异常，而非账户本身。

后续操作步骤：

安装KB5072653（选择适用于您PC的x64版本）并重启系统。

确保已安装Windows 10 22H2最新累积更新（KB5066791或更高版本）。

确认服务状态：

打开services.msc → 启动“Microsoft账户登录助手”和“凭据管理器”。

通过以下方式重试ESU注册：

ms-settings:windowsupdate-esu?OCID=WEB_EOS_CY25_ESU&source=WEB

或运行：

ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility

若仍失败，ESU注册问题可能源于后端资格验证机制，此类问题即使满足所有安装前提条件也无法手动修复。

建议直接联系微软支持获取专业技术协助：

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