打开M365版office报错

RIFENG LI 5 信誉分
2025-12-03T05:28:44.47+00:00

打开excel, word, ppt时,偶尔会有下述提示。

最近没有开始PowerPoint.如果用安全模式打开,有助于帮助解决此问题,但是有可能有些功能使用不了。需要用安全模式打开吗?

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 商业版 | Windows
0 个注释 无注释

2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. AlexDN 11,450 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-12-03T07:36:00.69+00:00

    此答案为自动翻译,如有语法错误或措辞不当,敬请谅解。感谢您的理解。
    尊敬的 @RIFENG LI,

    感谢您在 Microsoft QA 论坛发帖提问。我了解到您在打开 Excel、Word 或 PowerPoint 时偶尔会看到以下消息:

    “PowerPoint 最近未启动。在安全模式下打开可以帮助解决此问题,但某些功能可能无法使用。”

    这通常是由于应用程序检测到启动问题所致。常见原因包括:

    加载项存在问题或已过时

    模板或启动文件损坏

    显卡驱动程序冲突

    为了更好地帮助您,请您确认以下信息:

    应用程序在安全模式下是否可以正常打开?

    哪些应用程序显示此提示(Excel、Word、PowerPoint)?

    是否安装了任何第三方加载项?

    您最近是否更新过 Office 和 Windows?

    同时,我建议您尝试以下步骤:

    1/ 尝试在安全模式下打开

    按住 Ctrl 键并单击应用程序图标(Excel、Word 或 PowerPoint)。

    出现提示时,选择“是”以确认进入安全模式。

    或者,从“运行”对话框(Win+R)运行以下命令:

    excel.exe /safe

    winword.exe /safe

    powerpnt.exe /safe

    安全模式会禁用加载项和自定义设置,有助于确认问题是否由它们引起。

    2/ 禁用非 Microsoft 加载项

    打开 Office 应用 > 文件 > 选项 > 加载项。

    在底部,“管理”旁边,选择“COM 加载项”,然后单击“转到”。

    取消选中所有第三方加载项(保留 Microsoft 加载项)。

    单击“确定”,然后正常重启 Office 应用。

    逐个重新启用加载项,以确定哪个加载项有问题。

    3/ 更新 Office

    打开任意 Office 应用 > 文件 > 帐户。

    在“产品信息”下,单击“更新选项”>“立即更新”。

    等待更新完成,然后重启 Office 应用。

    4/ 运行快速修复

    转到“Windows 设置”>“应用”>“已安装的应用”。

    找到 Microsoft 365,然后单击“修改”。

    首先选择快速修复(速度快,无需联网)。

    如果问题仍然存在,请重复上述步骤,选择在线修复(需要联网,会重新安装 Office 组件)。

    希望以上信息清晰易懂。请理解,我们的初步回复并非总能立即解决问题。但是,如果您能提供更详细的信息和帮助,我们可以共同努力找到解决方案。

    如果我误解了您的意思,请随时告知我或分享屏幕截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!

    感谢您的合作。


    如果答案对您有帮助,请点击“接受答案”并点赞。 如果您对此答案还有其他疑问,请点击“评论”。

    注意:如果您想接收此主题的相关电子邮件通知,请按照“我们的文档”中的步骤启用电子邮件通知。

    此答案是否有帮助?


  2. davidw 16,570 信誉分
    2025-12-03T06:14:27.11+00:00

    检查涉及的Office文档,是否用到了特殊的宏代码?或者启用了某个Office插件等?

    排除后还有问题的话,建议进 控制面板,找到安装的Office/Microsoft 365,联机修复试试。

    此答案是否有帮助?


你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”,审查方可以将答案标记为“已推荐”,这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。