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您好 @cz
感谢您在 Microsoft Q&A 上发布问题。
根据您的描述,看起来您的数据库遇到了与 NLS(国家语言支持)设置相关的问题。这可能意味着 Exchange 数据库是在某个区域设置下创建的(例如 en-US),但当前系统或数据库设置使用了另一个区域设置(根据您的描述,en-GB)。
由于我没有所需的工具来更深入地调查或有效排查问题,能否请您提供以下问题的更多信息:
1.请问您的服务器最近是否有任何更改(例如服务器迁移、从备份恢复,或区域设置更改)?
2.当前服务器的操作系统和区域设置是什么(en-US、en-GB、zh-CN)?
在此期间,您可以考虑以下步骤进行排查:
重建 Windows 搜索索引
如果区域设置或语言包更改与现有搜索索引冲突,可以尝试重建索引配置:
打开 控制面板 -> 索引选项
点击 高级
在“故障排除”下,点击 重建(或点击“删除并重建索引”)
确认并等待完成
然后重启并检查问题是否仍然存在
临时更改系统区域设置
此方法旨在强制 ESE 刷新其 NLS 数据,可能有助于解决顽固的区域设置不匹配问题:
打开 控制面板 → 区域 → 管理选项卡
在“非 Unicode 程序的语言”下,点击 更改系统区域设置
临时将其设置为 英语(美国) 或 英语(英国),并在提示时重启
重启后,重复步骤并将其恢复为您偏好的区域设置
再次重启
按第一步重建搜索索引

请理解,我们的初始回复可能无法立即解决问题。但是,在您的帮助和更详细的信息下,我们可以共同找到解决方案。
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