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关于您的问题,错误代码 0x80070643 表示 Windows 更新失败,因为某些系统文件或更新组件已损坏。这就是更新无法安装以及您无法升级到 Windows 11 的原因。
您可以尝试以下步骤:
- 运行 Windows 更新疑难解答
- 转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。
- 选择“Windows 更新”,然后单击“运行疑难解答”。
- 应用疑难解答建议的修复程序,然后重新启动电脑。
- 更多详情,请参阅:Windows 更新疑难解答
- 重置 Windows 更新组件
- 如果疑难解答程序无法解决问题:
- 选择 Windows + R > 输入 cmnd 打开命令提示符(管理员)。
- 选择“以管理员身份运行”,如果出现提示要求权限,请选择“是”。
- 逐条运行命令,并在每行命令后按 Enter 键。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- ren 命令重命名文件夹,以便 Windows 可以重新创建它们。
- net start 命令重新启动服务。
- 所有命令成功运行后,请重启计算机并再次尝试 Windows 更新。
- 更多详情,请参阅:Windows 更新 - 其他资源.
希望这能帮助您解决问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时提问。
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