OneNote数据丢失

2025-11-28T07:37:00.0866667+00:00

OneNote突发报错,无法编辑,显示为“只读”状态,提示保存副本,完成保存后退出程序并再次启动后,数据丢失,同时无法在本地/线上找到最新保存的副本,仅能恢复部分较长时间点保存的版本,希望能恢复至2025年11月28日8:00前的状态,或尽可能相近时间线的历史数据。

Microsoft 365 和 Office | OneNote | 商业版 | Windows
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2 个答案

排序依据: 最早
  1. davidw 15,970 信誉分
    2025-11-28T08:56:47.95+00:00

    是不是Office失去激活状态,进入只读状态了?打开OneNote,文件 - Office账户,查看授权状态。

    是Microsoft 365商业版的话,进网页版OneDrive或OneNote,找找历史版本。

    此答案是否有帮助?

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  2. Tina L 12,435 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-11-28T09:37:12.68+00:00

    此答案为自动翻译,因此可能存在语法错误或不常用的表达方式。

    由于我无法访问中文图片,如果您能参考英文版块上的图片,我将不胜感激。

    您好 @ZHANG Jack/RM-Management Office-SXRS/Ascott/CLI/CN,

    感谢您联系问答论坛!

    为了更好地帮助您,请确认以下几点:

    您提到在本地和云存储中搜索,请问您目前都检查了哪些内容?

    为了确保您已检查所有可能的位置,我将提供详细步骤:

    1. 版本历史记录:

    如果笔记本存储在 SharePoint 或 OneDrive 上,您可以选择该文件并选择“版本历史记录”。

     用户的图像

    1. 在 OneDrive 或 SharePoint(笔记本存储位置):

    您可以检查 OneDrive 或 SharePoint 站点中的回收站,查看是否有任何最近的版本或已删除的笔记本/页面。

    1. 本地缓存文件夹:

    您可以尝试检查备份文件夹:C:\Users<您的用户名>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\Backup

     用户的图像

    1. Windows 中的“以前的版本”

    您可以右键单击包含笔记本的文件夹 => 属性 => 以前的版本

    用户的图像

     用户的图像

    此外,如果您只丢失了笔记本中已更改的一页(该笔记本仍然存在),您可以在桌面应用程序中打开该笔记本,然后转到“历史记录”=>“笔记本回收站”进行检查。

    用户的图像

    如果您在上述任何位置都找不到该笔记,则很遗憾,它可能未同步,并且没有可用于恢复的副本。

    如果您希望我们的高级技术团队进一步调查,请确认:

    您使用的是个人帐户(Hotmail/Outlook.com)还是工作/学校帐户(由您的组织管理)?

    收到这些信息后,我可以指导您如何联系我们的高级技术支持团队。

    再次感谢您提出这个问题;它帮助我加深了理解。希望您能理解,我希望在这个论坛的范围内尽我所能地提供帮助。

    期待您的回复!


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