Windows登录时蓝屏出现0xc000021a错误代码

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您好 @乐正擎吖 是，

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关于您提出的有关 Surface Laptop 启动情况的咨询以及诊断日志，根据您提供的日志信息，特别是状态代码 0xc000021a 及其相关参数，操作系统在启动过程中似乎遇到了某个系统文件的数字签名不一致问题。因此，系统会停止启动过程以保持安全完整性。自动修复诊断显示文件调整未按预期完成，因此需要手动干预。

为解决此问题，我们将尝试暂时绕过严格的签名强制，以便加载 Windows 环境。请按照以下步骤操作：

1. 在显示状态消息的屏幕（或“自动修复”屏幕）上，选择 高级选项。
2. 依次进入 疑难解答 > 高级选项 > 启动修复。
3. 点击 重新启动。
4. 当设备重新启动并显示选项列表时，按键盘上的 7 或 F7 键，选择 禁用驱动程序签名强制。

供您参考，您可以在 Microsoft 官方文档中阅读更多关于恢复设置的信息： Windows 恢复选项（请参阅有关“启动修复”的部分）。

请尝试以上步骤，并通过回复此邮件告知结果。如果设备成功启动到桌面，或者问题仍然存在，请立即告知我，以便我提供进一步的针对性分析。

感谢您的耐心和理解。如果您有任何问题，请随时联系我。

期待您的回复。