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您好 @科模达,
欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。
感谢您在我们审查问题细节期间的耐心等待。错误代码 0x124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) 表示系统报告了硬件相关故障。运行 Windows 11 虚拟机可能会增加 CPU 和内存负载,但根本原因在宿主计算机,而不是虚拟机本身。
为帮助恢复系统稳定性,请按照以下步骤操作:
1. 重置硬件设置
- 在 BIOS/UEFI 中禁用所有 CPU/GPU 超频,并加载“优化默认值”。
- 关闭高性能内存配置文件(如 XMP/EXPO),使内存以标准速度运行。
2. 检查散热和电源
- 使用硬件监控工具在负载下监控 CPU/GPU 温度。
- 如果温度过高,请清理风扇灰尘,并考虑重新涂抹导热膏。
- 确保电源供应充足且稳定。
3. 更新固件和驱动程序
- 安装主板的最新 BIOS/UEFI 更新。
- 从制造商支持页面更新芯片组驱动程序。
完成上述 1–3 步后,请提供以下信息:
- Event Viewer 中任何 WHEA 条目的截图或详细信息。
- 当前 BIOS 版本和芯片组驱动信息。
如果在执行这些操作后问题仍然存在,我们将进行更深入的隔离测试,以确定故障组件。
再次感谢您的配合与理解。如有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们。