我需要重新激活我的azure租户

Question

守龙陈 0

我的azure租户因为不活跃被停用了，我需要重新激活。

联系4008203800，机器人说访问aka.ms/pwr，pwr的客服说联系4008203800，机器人又说访问aka.ms/prosupport，prosupport选择azure又跳转到azure登录，azure登录sign in failed，无法解决任何问题。

tenant id是970f309b-64cb-4eb5-84ad-a9ecff1dd0ba

用户的图像

0 个注释

4 个答案

Answer 1

VPHAN 45,665 独立顾问

你好

你的问题怎么样？如果你需要更多细节或帮助，请随时发消息。很高兴支持你！

副总统

0 个注释

Answer 2

VPHAN 45,665 独立顾问

Good morning,

Just want to know how it is going with your issue? Should you need more information, feel free to leave a message. Happy to help :)

Vivian

0 个注释

Answer 3

VPHAN 45,665 独立顾问

你觉得答案有用吗？如果一切正常，请不要忘记通过接受答案来分享您对问题的经验。如果您需要更多信息，请免费免费留言。很乐意提供帮助！:)

维维安

0 个注释

Answer 4

你共享的错误消息“此租户已因非活动而被阻止”与 Microsoft 的租户生命周期策略相关联。在一段时间内保持未使用的 Azure 租户会自动标记为非活动状态。看到错误AADSTS5000225时，表示租户被阻止登录。如果租户未在 20 天内重新激活，Microsoft 会将其永久删除

直接联系 Microsoft 支持部门
- 使用官方支持门户： https://aka.ms/prosupport。
- 如果被阻止的租户阻止登录，请使用其他活动租户或 Microsoft 帐户登录。
- 打开专门请求租户重新激活的支持票证。
提供详细信息（ID、错误代码、租户变为非活动状态的日期...
时间至关重要：如果在 20 天的窗口内，Microsoft 可以还原租户。如果超过 20 天，租户将被永久删除，无法恢复。

我希望你觉得这条建议在某种程度上有用。感谢您 接受答案 ，将其作为与社区分享宝贵经验的一种方式。谢谢:)

维维安