如何解决我电脑上的蓝屏问题

盼 刘 45 信誉分
2025-11-10T06:38:37.62+00:00

你好,我的新电脑经常性蓝屏,已经蓝屏数次了,我找不到问题所在,麻烦协助我解决一下~
以下为我电脑蓝屏文件:

https://1drv.ms/u/c/8ee6a767b2d34de7/EQZxznINhX1AnL4qk1tR57YBpYhNEUX8Hi9g43Skll_0cA?e=IA63K4

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1 个答案

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  1. Pondsi 353.9K 信誉分
    2025-11-10T07:13:33.7333333+00:00

    欢迎访问 Microsoft Q&A,我是 Pondsi。

    没有看到具体错误的驱动等。

    建议分别使用“内存诊断”和“MEMTEST64”检测一下内存。


    若是内存没有发现问题,

    1、请把“内存诊断”和“EMTEST64 ”的结果都截图我看下,2个都要截图。(不仅仅是“EMTEST64 ”)

    2、然后使用【驱动程序验证程序管理器】来收集3-5个新的.dmp文件(这将更好地显示错误的驱动),完成后一定要关闭驱动程序验证管理器。

    然后通过网盘分享一下新的.dmp文件,我将查看下之后的情况。

    • 不要分享没有启用驱动程序验证管理器时收集的.dmp文件。
    • 重要:若是开启了设备加密(或BitLocker),请一定关闭它们。

    请使用提问的账号点击我回答下面的 “ 添加注释 ” 进行回复,这样我才能收到提醒。

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