您好
升级许可证不包含实体产品密钥，仅提供数字版本。
您可以从应用商店安装，或者如果您想使用通用密钥，请务必在断开网络连接的情况下进行操作。
您可以前往“设置”>“系统”>“激活”>“更改产品密钥”。
断开网络连接，并禁用所有第三方防病毒软件，然后输入通用密钥：VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
这样应该就可以升级到专业版了。重启后，您可以重新连接网络，登录您的 Microsoft 帐户，查看是否已激活。
在mircosoft store 购买了Win 11专业版，但无法安装，仅提示由于某些问题，无法升级，这是一台，刚刚购买的笔记本电脑
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 91%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jay zhou
20
信誉分
我在Microsoft store上购买808元的升级到win10\win 11 Pro 专业版，邮箱内收到了购买成功的订单，但在Microsoft store的库内并没有找到激活码或者秘钥，电脑目前版本为win11单语言家庭版且已激活，笔记本电脑, (已经尝试使用VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T通用升级Key进行升级, 仍旧无法升级)请问应该怎么解决
Windows 家庭版 | Windows 11 | 许可和激活
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPW%3C/text%3E%3C/svg%3E)