拔掉键盘再重新插上后,Windows 出现此错误

2025-11-06T15:56:10.77+00:00

键盘之前一直用得好好的,我拔掉电源线又重新插上之后,现在就提示无法识别。而且现在键盘线用久了会变得很烫,我换了根线之后,又提示设备耗电量过大,线材供电不足。键盘是不是坏了?

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Haien-L 7,755 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-11-06T22:10:24.32+00:00

    (请注意,此信息由自动翻译工具翻译。我们力求确保准确性,但翻译可能无法完全反映原文的含义、上下文或意图。)


     尊敬的 迈阿密 迈阿密

    感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。

    我很乐意帮助您解决拔插键盘后遇到的问题。过热和电源警告同时出现,强烈提示硬件通信或电源供应存在问题,Windows 会通过设备管理器或系统警报反映出来。

    为了给您提供最精准的建议,请您确认以下信息:

    • 您的 Windows 版本(10 或 11 - 按下 Windows 键 + R,输入“winver”,然后按 Enter 键查看)?
    • 键盘型号(笔记本电脑内置键盘还是外接键盘?)
    • 除了电源消耗警告之外,您能否确认出现的具体错误信息? (例如,它是否出现在设备管理器中,或者以弹出窗口的形式出现?)
    • 您是否在另一台电脑上测试过此键盘?(这将帮助我们判断故障是出在键盘硬件上,还是出在您电脑的 USB 端口/驱动程序上。)

    同时,请尝试我的建议,并告知我任何新的进展:

    快速测试:

    • 拔下键盘,等待 10 秒钟,然后将其插入另一个 USB 端口(如有后置端口,请尝试)。在原来的端口上连接另一个 USB 设备进行测试,以排除端口问题。如果线缆仍然发热,请停止使用——过热可能表明线缆已磨损。

    然后按照以下步骤操作:

    • 转到“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答程序”>运行“键盘”和“硬件和设备”疑难解答程序。
    • 打开设备管理器 > 键盘 > 右键单击 您的键盘 > 卸载设备 > 拔下键盘 > 重启电脑 > 重新插入键盘。
    • 打开设备管理器 > 展开“通用串行总线控制器” > 右键单击 “USB 根集线器 (USB 3.0)” > 属性 > 电源管理选项卡 > 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。对所有列出的 USB 根集线器重复此操作。
    • 转到“设置”(Windows 键 + I)>“时间和语言”>“语言”>“首选语言”> 确保只有您需要的语言(例如,美国英语)位于顶部 - 如果需要,请将其向上移动 > 在“键盘”下,删除任何多余的键盘,并添加您首选的键盘(如果缺少)。
    • “设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答程序”>“键盘”>“运行”。
    • 右键单击“开始”菜单 > “设备管理器”>“键盘”> 右键单击 您的键盘 > “更新驱动程序”> “自动搜索”。

    注意:在更改或更新驱动程序之前,请备份关键文件。如果键盘耗电量较大(例如,RGB 游戏键盘),请使用带电源的 USB 集线器以避免“电源不足”错误,但请先测试直接连接。立即停止使用任何过热的线缆,以防止损坏——考虑从可靠来源更换线缆。


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