MAC的旧版outlook,没有搜索功能

典飞 张 0 信誉分
2025-10-31T02:49:48.58+00:00 
MAC的旧版outlook,没有搜索功能,发送邮件时选择联系人的图标也变成空白，请问是什么原因，谢谢。
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5 个答案

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  1. 已删除

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  4. Kal-D 7,375 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-11-03T21:33:38.44+00:00

    此答案已自动翻译。因此，它可能包含语法错误或不寻常的术语。

    尊敬的**典飞张，**

    感谢您在 Microsoft Q&A 论坛上发帖。

    你所描述的症状（缺少搜索功能和空白联系人图标）是 ** 旧版本的 Outlook for Mac （通常是 Outlook 2011 或更早版本） 中**数据损坏和索引失败的典型迹象。

    您的本地数据库和用户界面缓存文件可能已损坏或与当前的 macOS 版本不兼容。

    在继续之前，请了解我们正在对旧版应用程序进行故障排除。如果这些步骤失败，唯一的永久解决方案是升级到当前版本的 Outlook（例如，通过 Microsoft 365 订阅），因为该应用程序可能太旧，无法进行现代 macOS 更新

     步骤 1：重建 Outlook 数据库

    此过程检查并修复主数据文件中的损坏。

    1. 完全退出 Outlook（确保它没有运行）。
    2. 按住键盘上的 Option （Alt） 键 ，然后单击 Outlook 图标以启动应用程序。这将打开 Microsoft 数据库实用程序。
    3. 选择主数据库标识（通常名为“主标识”）。
    4. 单击“**重建”**按钮。

    第 2 步：清除用户界面缓存

    这会强制 Outlook 重新加载界面元素，包括联系人图标。

    1. 完全退出 Outlook。
    2. 打开 Finder。按组合键 Cmd + Shift + G 打开“转到文件夹”对话框。
    3. 完全按照所示粘贴以下路径，然后按 Go：~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/
    4. 在该文件夹中，找到名为 Caches、 Outlook Temp或类似临时/缓存目录的任何文件夹并将其移动到废纸篓中。
    5. 重新启动 Outlook。

    如果完成这两个步骤后问题仍然存在，则几乎可以肯定问题是由于过时的 Outlook 版本和 macOS 之间的软件不兼容造成的。强烈建议升级到受支持的新式 Outlook 版本，以获得持续的稳定性和安全性。

    如果答案有帮助，请点击 “接受答案” 并投赞成票。如果您对此答案有其他疑问，请点击“评论”。 

    **注意：**如果您想接收此线程的相关电子邮件通知，请按照我们文档中的步骤启用电子邮件通知。

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  5. 典飞 张 0 信誉分
    2025-11-13T02:37:26.76+00:00

    不行，没有效果。还是一样问题。

    此答案是否有帮助?

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