疑似安卓端onenote快速反复撤销、恢复导致笔记文件错误，网页端、桌面端都出错。试图在onedrive里回滚，但版本历史记录里什么都没有

Question

疑似安卓端onenote快速反复撤销、恢复导致笔记文件错误，网页端、桌面端都出错。试图在onedrive里回滚，但版本历史记录里什么都没有

56222909 0

2025.10.5在安卓端app(16.0.18925.20004)调整笔记B的样式，过程中有10多次快速的反复撤销、恢复，app自动同步了几次。然后就出现桌面端同步时，程序出错>自动关闭>自动重启>安全启动提示清除缓存等等，如此反复。网页端的错误表现为不能输入任何字符。这个错误在安卓端、网页端、桌面端都没有任何提示，不同于页面冲突会引导用户手动解决。此前在安卓端修改导致页面冲突，没有像这次这种快速的反复撤销、恢复的操作。

笔记B出错后，我用网页端、桌面端、2个安卓端对另外一个笔记A做了测试，每个端操作间隔10秒左右，没有反复撤销、恢复，虽然出现了页面冲突，但按照提示解决后，4个端都正常。（A、B如图，桌面端已改成手动同步，否则没法使用）

印象中多年前也遇到过这种问题，从网页端onedriver回滚解决问题。但这次onedriver版本历史记录里什么都没有（反复试了很多天）。

请问怎么办？

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4 个答案

你的答案

Answer 1

56222909 0

不想等回复了，在onenote网页端把分区x 删了，桌面端同步，再换上桌面端的备份。

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Answer 2

Hi,Richard Trinidad

按照你的提示，我把安卓端的数据完全清除后登录、桌面端的缓存清除（如图，顺便确认了下回收站什么都没有）

，在桌面端新建笔记20251023desktop（note C），把分区 x（page x，就是10.5快速反复撤销、恢复10多次引起错误的那个分区）的备份（如图，*** * *.one(于2025-10-3)）复制到note C

，在网页端和安卓端分别输入web1023和android3，三个端同步都正常。然后在桌面端打开note B，同步途中看到有内容了就手动取消（不取消肯定会出错），虽然显示"未同步"，但内容都在，包括刚在网页端和安卓端给分区 x输入的web和android3（如图）

。接着把分区 x复制到note C，就会出错（如图）

。

目前看来，从onedrive回滚应该是最简单的办法了。请告诉我怎么回滚？

Answer 3

56222909 0

Hi,Richard Trinidad

请问怎么回滚到2025.10.5之前没有错误的版本？

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Answer 4

嗨,感谢您在 Microsoft 社区中发帖,10 月 5 日,您使用 OneNote for Android (v16.0.18925.20004) 对 Note B 进行了快速样式更改,包括 10 多个快速撤消/重做操作,这触发了自动同步循环,当同步到桌面时,OneNote 开始崩溃、重新启动并提示缓存清除,在 Web 版本上,Note B 变得不可编辑( 无法输入文本), 但没有出现错误提示,Note A 在所有设备上都可以正常工作,即使在类似的测试条件下,您也尝试通过 OneDrive 版本历史记录回滚 Note B,但没有可用的版本。

您可以这样做,首先,清除所有设备(尤其是 Android 和桌面)上的 OneNote 缓存。

然后,将 Note B 从桌面(如果可访问)导出到新笔记本,并测试同步行为。

另外,检查 OneDrive 回收站,有时删除的版本或损坏的同步文件最终会出现在那里。

您还可以使用 OneNote 内置的"笔记本修复"(仅限桌面版,在"文件>信息">"查看同步状态"下)。

如果无效,请联系 Microsoft 支持并提供日志和屏幕截图。提及 Android 版本和同步行为。 https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/

请告诉我如何。

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