Teams app 是否还会支持通话健康状态[“Call health status”]

丽漫 邓 20 信誉分
2025-10-11T11:02:05.8166667+00:00

1.通过teams app进行视频会议。在视频会议中查看“通话健康状态”;现在在teams app 中找不到“通话健康状态”的位置

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 会议和通话 | 音频和视频
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问题作者接受的答案
Vicky-I 6,345 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2025-10-11T12:18:38.83+00:00

此答案为自动翻译,因此可能包含语法错误或不常见的表达方式,并且可能无法完全反映作者原本的意思或语气

尊敬的 @丽漫 邓,
感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛!
我了解到您正在寻找 Teams 应用中视频会议时的“通话健康状态”功能,但在当前界面中找不到。让我为您澄清您的问题:
“通话健康状态”功能是否仍然受支持?
是的,该功能在 Microsoft Teams 中仍然受支持,但在新 Teams 界面中位置有所更改。现在,它位于会议进行中时的 设置 > 通话健康 下*(由于我们当前的测试环境使用英文界面,截图也将显示英文。不过,您完全可以在您的界面上执行相同操作——按钮和图标的位置是相同的)*:

  1. 加入或发起 Teams 会议。
  2. 点击会议工具栏中的 更多操作(…菜单)。
  3. 选择 设置 > 通话健康。 用户的图像
  4. 您将看到实时指标,例如: 网络质量(延迟、丢包) 音频/视频比特率 帧率和分辨率 用户的图像

如果您仍然找不到该功能:

请确保您使用的是最新版本的 Teams(桌面端或网页端)。

在移动设备上,该功能可能受限。要获得完整功能,请使用桌面应用。

对于高级分析,您可以让管理员使用:

  • 通话质量仪表板(CQD)
  • 实时分析(RTA)

此致敬礼。


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