Microsoft Edge | 音频和视频播放 | Android
管理 Android 设备上的 Microsoft Edge 中的媒体播放问题和设置
登录微软账号的Win11电脑无法播放奈飞
火星果冻
70
信誉分
登录微软账户的Win11系统的台式电脑上使用最新版的edge浏览器无法播放奈飞，一台登录另一个微软账号的华为笔记本电脑也无法播放（没更新edge浏览器之前是可以播放的），还有一台新装好Win11系统登录台式电脑同样微软账号的迷你主机也不能播放。家里还有两台本地账户的Win10系统的电脑使用最新版edge浏览器却可以播放。退出edge浏览器，结束edge浏览器进程，然后删除：用户>用户名>AppData>Local>Microsoft>Edge>User Data后让重新生成一个新的文件后，重新登录奈飞，马上又能播放了，关闭edge浏览器再打开edge浏览器后却无法正常播放奈飞。
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火星果冻 70 信誉分
2025-10-11T12:17:14.27+00:00 用Mac上的虚拟机安装arm64的Win11系统，打开edge浏览器登录之前的微软账号播放奈飞正常，关闭几次edge浏览器再打开都能正常播放。这个应该可以说明之前的微软账号没有问题吧。
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Emmanuel Santana 40,310 信誉分 独立顾问2025-11-04T17:14:50.36+00:00 你好，
由于你已经尝试了所有浏览器和 DRM 重置方法，问题现在很可能是 Windows 的媒体或授权组件损坏。我们可以修复系统核心而不会丢失文件：
- 前往微软官方网站下载 Windows 11 安装助手： https://www.microsoft.com/software-download/windows11
- 运行安装助手，选择 立即升级此电脑（Upgrade this PC now）。这会执行一次 就地修复，重新安装 Windows 系统文件和服务（包括 DRM、PlayReady 和 Media Foundation），但不会删除你的应用和数据。
- 修复完成后重新启动电脑，打开 Edge（暂时不要登录微软账户），再次测试 Netflix 播放。
这个过程会完全重建 Windows 的 DRM 和媒体框架，通常能修复在重新安装 Edge 后仍然存在的 D7353 错误。
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bobi cake 15 信誉分2025-11-04T15:23:12.99+00:00 以上全部尝试过，都不起作用。问题依旧。同样是关闭后，删除user data数据，再次打开edge能够播放。一旦关闭edge，再次打开出现不能播放问题。
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积贤 钟 0 信誉分2026-01-10T14:27:26.31+00:00 【如何从新版 Microsoft Edge 降级到旧版，目前唯一有效方法-哔哩哔哩】 https://b23.tv/IA9yoVk
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