onenote的笔势擦除墨迹功能无效了

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亲爱的 @10 6,

您好！感谢您在 Microsoft 问答论坛提问！

根据您的描述，很遗憾听到 OneNote 中的墨水橡皮擦功能无法正常工作。我理解由此带来的不便，并深表歉意。

请理解，我目前的测试环境中没有手写板进行测试。为了缩小问题范围，请重启设备并卸载后重新安装，以检查问题是否仍然存在。如果是，我担心问题可能与产品有关。请理解，Microsoft 管理员无法访问任何与开发相关的资源，也无法控制与开发相关的场景，需要更多资源才能提供进一步的帮助。

在这种情况下，我真诚地建议您发送有关此行为的反馈，并请求使用 OneNote 的笔手势擦除墨水功能 ... 位于左下角的三点菜单 > 反馈. 通过这种方式提交的反馈将直接发送给相关团队；这是帮助调查问题并尽快解决问题的最佳方式。

如果您愿意，也请考虑联系您的 Microsoft 365 管理员，并按照以下步骤操作 本文, 提交支持工单并联系 Microsoft 相关团队。支持团队拥有更高的权限，可以直接或远程协助您。他们的支持工程师拥有正确的升级渠道，这是报告此类问题最有效的方法。这将是您处理此问题的最有效方式。

我也会将此情况反馈给我们。对于无法解决问题并将您重定向到相关开发团队，请接受我诚挚的歉意。对于由此造成的不便，我们深表歉意。您可以通过后台日志找到您所关心问题的解决方案，建议您从 Office 365 管理中心提交支持工单，相关团队将通过收集必要的后台日志进一步调查问题。

再次为由此造成的不便深表歉意。感谢您的耐心和理解，也感谢您的时间与合作。

再次抱歉给您带来不便。非常感谢您的耐心和理解。祝您平安健康。

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