OneNote文件消失

연주 이 0 信誉分
2025-09-29T03:54:02.37+00:00

你好

问题情况:1。特定的笔记本一开始显示为“合并”状态,因此在移动应用程序中只重复载入而不打开。2. 在电脑将该页面以PDF格式导出后,原本页面/笔记本本身就从OneNote中消失了。3. 目前,在任何移动/PC上都找不到相关项目。4. OneNote垃圾桶、OneDrive垃圾桶和版本记录都已确认,但笔记本不存在。这个笔记本是非常重要的资料。如果可能的话,我请求微软服务器方面恢复以前的版本。使用环境:PC(Mac) OneNote及OneNote Online

Microsoft 365 和 Office | OneNote | 家庭版 | MacOS
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1 个答案

排序依据: 最早
  1. Emmanuel Santana 40,310 信誉分 独立顾问
    2025-09-29T04:50:00.6833333+00:00

    你好。首先,这里是公开论坛,没有人能访问你的账户或微软服务器来恢复被删除的文件或笔记本。

    根据你的描述,这个笔记本已经从 OneNote 和 OneDrive 的回收站中消失,也没有显示在版本历史中。通常这意味着笔记本被永久删除,或者同步失败导致原始文件被覆盖。导出为 PDF 并不会删除笔记本,所以消失的问题很可能是同步损坏或删除操作导致的。

    你还可以尝试以下方法:

    1. 访问 https://onedrive.live.com,用同一个账户登录,直接检查“我的文件”和 OneNote 文件夹。有时笔记本会在这里显示,即使 OneNote 里没有列出。
    2. 在 Mac 版 OneNote 或 OneNote Online,打开“文件 > 打开 > 更多笔记本”,查看是否在隐藏或已关闭的笔记本列表中能找到。
    3. 如果你的 Mac 有使用 Time Machine 备份,可以在那里查找早期的笔记本文件。
    4. 如果这个笔记本是共享的,可以让协作者在他们的 OneNote 或 OneDrive 账户里查找——有时他们那里还会保留副本。

    很遗憾,如果在 OneDrive 回收站和版本历史都找不到,就无法通过微软或本论坛帮你恢复。

    可参考:

    有个问题想确认一下:你知道这个笔记本最初是先保存在 Mac 本地,后来才同步到 OneDrive,还是一开始就是作为云笔记本创建的?这个细节能帮助判断是否有本地恢复的可能。

    此答案是否有帮助?

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