使用新版 Outlook for Mac 管理个人电子邮件和日历
嗨,凯文,
您遇到了新 Outlook for Mac 的一个怪癖。在新应用程序中, 搜索由 Microsoft 搜索提供支持,而不是 macOS Spotlight。这意味着重建 Spotlight 不会解决仅影响 From 和 To 过滤器的问题,而这两个过滤器正是新引擎在某些 Exchange 后端出现不稳定的地方。
最快的修复方法是将此 Exchange 邮箱切换回旧版 Outlook for Mac 并在那里测试筛选器。旧版 Outlook 使用 Spotlight,并且已经成熟 From To并使用 Exchange 进行筛选。在 Outlook 中,打开“帮助”菜单并选择**“恢复到旧版 Outlook”**。当旧版打开时,请尝试相同的作 From ,然后 To 再次筛选,将范围设置为“所有邮箱”或保存邮件的特定文件夹。
如果 From 并在 To 旧版中工作,您可以保留此帐户,直到 Microsoft 解决新的 Outlook 错误。如果旧版中的结果仍然为空,请通过在 Siri 和 Spotlight > Spotlight 隐私>“系统设置”中添加然后删除 Outlook 数据文件夹来强制 Spotlight 重新索引 Outlook 的数据存储。Outlook 数据位于 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook.
快速说明: 旧版成功,但新应用失败表明新 Outlook 中特定于 Exchange 的 Microsoft 搜索问题。两者的失败都指向本地索引或配置文件问题,我们接下来可以通过重新构建 Exchange 帐户的 Outlook 配置文件缓存来修复。
请告诉我恢复 From To 到旧版后是否工作,以及您的 Exchange 邮箱是 Exchange Online 还是本地。如果需要,这将告诉我下一次要运行哪个维修。