无法使用工作或学校电子邮件登录。改用个人电子邮件。我如果通过公司邮箱申请权限，费用大概多少

此回答已自動翻譯。因此，可能包含語法錯誤或不尋常的短語。 

您好 梁俊勇

歡迎使用 Microsoft 問答 

我了解到您在使用工作或學校電子郵件登入 Microsoft Teams 時遇到問題。雖然使用個人電子郵件是一個快速的臨時解決方案，可提供基本訪問權限，但我建議優先恢復對您的企業/教育帳戶的訪問。這將確保您能無縫使用企業級功能，不會受到任何干擾。 

如果您是普通用戶  

您可能需要重新註冊多因素驗證 (MFA) 設置，這需要您組織的 IT 管理員協助。以下是操作步驟： 

1.聯繫您的 IT 管理員：如果您不確定管理員是誰，請查看: 如何查找我的 Microsoft 365 管理员？ - Microsoft 支持 

2.請管理員重置 MFA：  

-您的管理員應以至少具有身份驗證管理員權限登入 Microsoft Entra 管理中心。 

-導航至「用戶 > 所有用戶」，選擇您的帳戶，然後進入「身份驗證方法」。 

-選擇「要求重新註冊多因素驗證」。這將禁用您的舊 MFA 設置，提示您在下次登入時設置新的 MFA 方法（例如在新手機上使用 Authenticator 應用程式）。 

如果您是 IT 管理員 

1.檢查其他管理員：如果您的組織有其他 IT 管理員，請他們協助重置您的 MFA 設置。 

2.聯繫 Microsoft 支援：  

-如果您是唯一的管理員，請嘗試查找相關的熱線電話號碼，聯繫前線支援並為您提交服務請求：客户服务电话号码 - Microsoft 支持 。 

-當被提示時，請提供以下資訊：  

-在某些國家，這是自動化對話：首先，當您撥打熱線時，他們會詢問您遇到的問題。 回答：Authenticator（驗證器）。 

問：您使用哪些產品 

答：Office 365 商業版 

驗證：教育或公司帳戶？ 

答：公司帳戶。  

問：您是管理員嗎？  

答：是。  

問：您的組織有其他管理員嗎？  

答：沒有。  

問：我需要一個……服務請求？  

答：是。 

3.如果您的帳戶由合作夥伴/經銷商管理：  

-聯繫您的經銷商支援團隊，代表您提交服務請求。 

4.如果無法聯繫支援： 您可以考慮通過以下連結註冊試用訂閱來創建新租戶：Microsoft 365 商业计划与定价 | Microsoft 365。這將允許您按照提示創建新租戶。設置完成後，您可以訪問新租戶的管理控制台，提交支援票證，請求代表您之前的租戶與數據保護團隊聯繫。請記得在問題解決後取消試用訂閱，以避免不必要的費用。 

另外，您似乎想為您的公司電子郵件獲取授權或訪問權限，以使用完整的工作版 Teams，而不是受限的免費版本。以下是推薦的授權選項（每用戶每月費用，美元，年付計費）： 

-Microsoft 365 商業基本版 (¥46.00)：包括 Teams（聊天、最多 300 人的會議、網絡研討會）、1 TB OneDrive、50 GB 電子郵件、網頁版 Office 應用程式。 

-Microsoft 365 商業標準版 (¥97.00)：包含基本版所有功能，外加桌面版 Office 應用程式和進階 Teams 網絡研討會功能。適合需要離線生產力的用戶。 

-Microsoft Teams 企業版 (¥41.00)：僅限 Teams（聊天、最長 30 小時會議、10 GB 儲存空間）。適合無需電子郵件或 Office 應用程式的用戶。 

您的 IT 管理員可通過 Microsoft 365 管理中心（admin.microsoft.com）為您的公司電子郵件分配授權。如需您所在地區的精確定價，請訪問：比較 Microsoft 365 企業版計劃 | Microsoft 365。 

如果此回答對您有幫助，請點擊「接受回答」並給予好評。如果您對此回答有其他問題，請點擊「評論」。  

注意：請按照我們文件中的步驟啟用電子郵件通知，以便接收與此主題相關的電子郵件通知。