多人工作通过远程桌面连接共享服务器，经常出现黑屏现象，鼠标光标移动到黑屏区域后就会恢复正常。

你好卢，

Thank you for posting question on Microsoft Windows Forum.

Based on the issue description, if the mouse cursor returns to normal when moved over the black screen, that might suggest that the desktop is still active but not rendering properly. Probably because of a display or caching issue. You can try the following suggested steps to see if it could resolve the issue.

• 禁用位图缓存： 这通常是最有效的解决方案。在远程桌面客户端的设置中，在连接到服务器之前，导航到“体验”或“显示”选项卡，然后取消选中“持久位图缓存”选项。这将强制客户端每次下载新的屏幕图像，绕过任何损坏的缓存。
• 调整显示设置： 在远程桌面客户端的显示设置中，尝试降低分辨率和颜色深度（例如，到 16 位颜色）。这可以帮助解决兼容性问题。
• 更新图形驱动程序： 确保客户端计算机和更重要的是服务器上的图形驱动程序都是最新的。
• 重新启动远程桌面服务： 在服务器上，重新启动“远程桌面服务”通常可以解决临时故障。这将断开所有活跃用户的连接，因此应该通过协调来完成。
• 检查 Windows 更新： 确保客户端和服务器作系统均已完全更新，因为更新通常包括对远程桌面相关问题的修复。
• __使用键盘快捷键：__有时，发送 Ctrl+Alt+End 命令（相当于 Ctrl+Alt+Del 的远程桌面）可以调出安全屏幕并刷新显示。
• __以管理员身份运行：__在某些情况下，以管理权限运行远程桌面客户端可以解决与权限相关的显示问题。

希望以上信息对您有所帮助！