Teams头像已保存,为什么还是不更新?

Jin Liu 20 信誉分
2025-08-27T01:35:43.2466667+00:00

Teams上传了新头像,并点击保存,同时在365以及outlook也有更新保存。昨天下午5点左右更新的Teams头像,今天早上9.15上线时,发现头像仍然未更新。请帮忙查看情况,谢谢!

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问题作者接受的答案
Jade Ng 15,945 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2025-08-27T03:19:54.2633333+00:00

你好 @Jin Liu,

感谢您的联系!

根据您的描述,我了解到您遇到了 Teams 个人资料图片无法更新的问题,即使您已保存了新图片。

在这种情况下,请帮助我尝试以下步骤并检查是否有效:

**选项 1:**如果个人资料图片在 24-48 小时后仍未显示,您可以尝试退出并重新登录 Microsoft Teams,或者清除 Microsoft Teams 缓存:

  • 如果 Teams 仍在运行,请右键单击任务栏上的 Teams 图标,然后选择“退出”。

按 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框。

在“运行”对话框中,输入以下路径,然后选择“确定”。

%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
  • 删除目录中的所有文件和文件夹。
  • 重启 Teams。

清除 Teams 客户端缓存

**选项 2:**Teams 和“我的帐户”部分都已打开吗?此时,“我的帐户”部分会显示上传的图片,但 Teams 不会。如果是这种情况,请:

  • 从主页前往“我的帐户”部分退出,然后退出 Microsoft Teams。
  • 此时,您已完全退出 Microsoft 365 套件。
  • 现在,打开 Teams。您可能会注意到登录时间比平时稍长。
  • 当您最终登录 Teams 后,请检查您的头像是否显示出来,因为在所有 Microsoft 365 应用中

**免责声明: **本翻译为英文至中文,仅供参考以帮助理解。我们尽力确保准确性,但可能无法完全传达原文的所有细微含义。如有疑问或需要进一步说明,欢迎随时与我们联系。

如果我误解了您的意思,请随时告诉我或分享截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!

感谢您的合作。期待您的回复。


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1 个其他答案

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  1. Jin Liu 20 信誉分
    2025-09-03T01:17:59.2766667+00:00

    谢谢各位的解答,差不多过了48H后,系统全部更新了头像~

    此答案是否有帮助?

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