解绑之前的微软邮箱,用我现在的邮箱登录office

lin zhang 0 信誉分
2025-08-26T05:10:38.3466667+00:00

******@outlook.com是我之前的微软邮箱,但是我的密码忘记了也收不到有关这个邮箱的任何信息,我现在想解绑这个邮箱,因为我的office被激活了也跟它绑定了,现在就是我是用不了office

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Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 其他 | Windows
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Eyjey116 2,825 信誉分 独立顾问
    2025-08-26T07:03:02.5066667+00:00

    你好!我叫 Aj,是一名独立顾问,随时为您提供帮助!

    由于您的 Office 许可证已链接到 Microsoft 帐户,因此无法将其移动或取消绑定到其他帐户。因此,您可以继续使用它,您需要重新获得对以前帐户的访问权限。转到 https://account.live.com/acsr 并填写尽可能多的信息。因为如果您恢复旧的 accont,唯一的选择是购买新的 Office 订阅并使用您的新电子邮件激活它。

    查看此链接以获取帐户恢复表单指南 https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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  2. Maryam O 1,175 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-08-26T06:23:32.56+00:00

    张林你好,

    感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛支持。

    据我了解,您无法访问最初用于激活 Microsoft Office 订阅的电子邮件地址,这导致您无法使用 Office 包。

    请注意,购买和注册 Microsoft Office 期间使用的电子邮件将永久链接到订阅,无法更改或取消帐户绑定。

    为了帮助您重新获得访问权限,我建议使用 Microsoft 登录帮助程序,它将指导您逐步完成帐户的可用恢复选项: 登录帮助程序

    成功重置密码后,您将能够重新登录您的 Microsoft 帐户并重新获得对 Office 订阅的访问权限。

    愿你安好

    玛丽亚姆 |Microsoft Q&A 支持审核员

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