sharepoint产品，‎SharePoint的Server端的Synology Cloud Sync API的quato为0，导致无法显示已使用的储存空间

Chen Canyu 0 信誉分
2025-08-25T06:58:10.4466667+00:00

以下可能设计隐私信息：

正常的 api response

{     "@odata.context": "https://xtimc.sharepoint.com/sites/SMS/_api/v2.0/$metadata#drive",     "createdBy": {         "user": {             "displayName": "System Account"         }     },     "createdDateTime": "2025-08-10T15:16:08Z",     "description": "",     "id": "b!vt5wVu-lEasRrz28oLLF0U9C7o0_NVAv8ulm25oq23wf25W5uSvSpOuPw3ogT-I",_     "lastModifiedBy": {         "user": {             "displayName": "SharePoint App"         }     },     "lastModifiedDateTime": "2025-08-11T10:02:36Z",     "name": "Documents",     "webUrl": "https://xtimc.sharepoint.com/sites/SMS/Shared%20Documents",     "driveType": "documentLibrary",     "owner": {         "group": {             "email": "******@xtimc.onmicrosoft.com",             "id": "24f91adf-423d-45a1-b3d9-0876eae04849",             "displayName": "SMS Office Owners"         }     },     "quota": {         "deleted": 97676165,         "fileCount": 73975,         "remaining": 27358290177702,         "state": "normal",         "total": 27487790694400,         "used": 129402840533     } }

沒 quota 的 api response 

{     "@odata.context": "https://xtimc.sharepoint.com/sites/general/_api/v2.0/$metadata#drive",     "createdBy": {         "user": {             "displayName": "System Account"         }     },     "createdDateTime": "2025-02-20T16:37:34Z",     "description": "",     "id": "b!aihOopFUikOD6XlF37j9ChzqvI4HEq5Eu905Fr0nnYJgYqFlYyF9TawYwUcqGSbs",     "lastModifiedBy": {         "user": {             "displayName": "SharePoint App"         }     },     "lastModifiedDateTime": "2025-08-07T06:20:35Z",     "name": "Documents",     "webUrl": "https://xtimc.sharepoint.com/sites/general/Shared%20Documents",     "driveType": "documentLibrary",     "owner": {         "group": {             "email": "******@xtimc.onmicrosoft.com",             "id": "5ca91426-6535-4d48-98e0-31e4d919791f",             "displayName": "general Owners"         }     },     "quota": {} }

 

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2 个答案

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  2. Steven-N 25,315 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-08-25T09:47:56.44+00:00

    此回复已自动翻译。因此，可能会出现语法错误或奇怪的表达方式。 

    亲爱的 Chen Canyu

    感谢您通过 Microsoft Q&A 论坛与您联系

    根据您的描述，我了解到您遇到的问题是：当调用 Synology Cloud Sync API 查询某些 SharePoint 文档库时，返回的 quota 对象为空（即 "quota": {}，导致无法显示已使用的存储空间。

    此问题的根本原因在于 SharePoint 依赖 API 返回的 quota 数据来计算和展示存储使用情况。当该对象为空时，SharePoint 无法判断已使用、剩余或总配额空间。这种行为在不同的站点集合中表现不一致，有些站点返回完整的配额信息，而另一些则不返回。问题可能与 Synology Cloud Sync API 与特定 SharePoint 配置或权限之间的交互限制有关，尤其是在使用 NAS 与 SharePoint Online 混合部署的环境中。

    为帮助您解决此问题，建议您首先确认该问题是否影响多个 SharePoint 站点，或仅限于某一个特定站点。同时，请确保所有 SharePoint 的权限和配置已正确设置。如果您已确认设置无误但问题仍然存在，建议您通过以下链接联系 Microsoft 和 Synology 支持团队，以获取更深入的技术协助

    Microsoft: Services Hub 

    Synology: Synology Account 

    我理解被重定向可能会让人感到不便，非常感谢您的耐心。不过，作为论坛版主，我无法访问必要的资源或内部系统，无法为此问题提供明确的解决方案。目前我能做的最好的事情是引导您前往合适的渠道，在那里您可以获得直接的支持。

    此外，我建议您在 Synology 社区发布您的问题，那里有许多经验丰富的用户，他们可能会根据类似的案例提供有价值的见解和建议。

    **注意：**Microsoft 提供此信息是为了方便你。这些网站不受 Microsoft 控制。Microsoft 无法就其中发现的任何软件或信息的质量、安全性或适用性做出任何陈述。请确保您完全了解风险，然后再从上述链接检索任何建议

    再次对我无法直接为您提供更多帮助表示歉意，我真诚地希望您能尽快解决问题。

    此致 敬礼

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