网络上流传的关于部分补丁导致掉盘是否属实

各位 Windows 用户朋友们，大家下午好，

有关 “安装 KB5063878 更新后电脑硬盘工作异常” 问题：

一、Microsoft 的回应

(原文为英文，由 Ling Gao 翻译) (节选，有删改)

Microsoft 正在调查社交媒体中有关 SSD / HDD 硬盘在安装 2025 年 8 月 12 日 Windows 安全更新 KB5063878 后可能从系统中消失或无法读取的报告。其中一份报告指出，此问题可能会在向空间已使用超过 60% 的硬盘中写入 50GB 或更多文件时触发。

Microsoft 正在与存储设备合作伙伴展开积极合作并尝试复现此问题。截至发文时，内部测试和遥测数据均未发现硬盘故障 / 文件损坏。同时，Microsoft 客户支持团队尚未收到 Windows 客户反馈此问题的案例。Microsoft 正在调查此问题是否确实是由 Windows 更新所导致的。

如果您遇到此问题，请通过 “反馈中心” 应用提交反馈 (译者注：请参考第三章节)。

二、其他有价值的线索

(整合各方信息。与 Microsoft 无关，非官方立场态度)

1. 主要影响 Windows 11 系统 26100.4946 (24H2) 版本。一些 IT 媒体指出 23H2 版本与 Windows 10 系统亦受此影响，但目前无法证实。
2. 似乎不会影响 Windows 11 预览体验版本系统。
3. 并非 100% 可复现，仅影响极少数用户。似乎与特定硬盘品牌 / 型号有关，责任可能不在 Microsoft。
4. 部分用户无法顺利卸载 KB5063878 更新，但也有用户可以成功卸载。

三、需要大家去做的事情

如果是 “听说此事” “看到 IT 媒体报道此事”，不需要做任何事。

如果是 “确实在 KB5063878 中 *亲身经历* 了硬盘问题”：

请按下 WIN + F 启动 “反馈中心” 应用。点击 “提供新反馈” 按钮，尽可能全面、详细地填写标题和正文。请提供以下信息：

• 当前 Windows 版本号 (用于确定受影响的范围)
• 硬盘品牌 + 型号 + 容量大小
• 出现了什么问题 (硬盘数据丢失 / 硬盘无法识别 / 其他)
• 重启电脑能否使硬盘恢复正常？
• 问题出现前做了什么 (玩游戏 / 下载游戏 / 传输文件 / 什么都没做)

选择 “问题”>“文件、文件夹和联机存储”>“磁盘和存储” 类别 (如下图)，提交反馈。

请到 “我的反馈” 中找到刚刚提交的反馈，点击 “共享” 按钮，复制类似 aka.ms/AAabcde 的分享链接。点击我的回答下面的 “添加注释” 选项，把反馈链接发送到 Microsoft Q&A 社区。

谢谢！😀

顺颂 时祺

- Ling Gao
2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP)，
2025 Microsoft Community Contributor & Advocate，
Microsoft Management 社区冠军，Windows 商业 & 云冠军

今天一开机就更新，打开设置一看

吓得我赶紧卸载

好算发现了，不然一会构建程序直接就报废了

我三星pm9b1用的马牌主控问题不大，也不会导致问题出现

如果你已经安装了相关更新，我的建议是你可以立即卸载相关的更新,当然的，有人反馈无法卸载更新,你可能需要更加高级的手段才能卸载掉更新