我的OneNote无法同步

Question

我的OneNote无法同步

He, Helena Lin 0

我的OneNote无法同步，同步不成功，怎么办？如何才能同步我的OneNote？如何才能同步成功？如何解决？

0 个注释

2 个答案

你的答案

Answer 1

davidw 15,970

重点检查同一Microsoft账户对应的OneDrive，存储容量超用了？还是OneDrive账户被冻结了？……

davidw 15,970 信誉分

2025-08-14T13:46:15.9266667+00:00

也可以参考 OneNote与OneDrive经验总结(分享网页 lanzoui.com/b669999)，先自行排查。

Answer 2

Huy-K 13,990 Microsoft 外部员工审查方

亲爱的 @He, Helena Lin,

日安！感谢您在 Microsoft Q&A 论坛中发布您的问题。

对于您在使用我们的服务/产品时可能遇到的任何不便，我们深表歉意。为了解决您的问题，我们需要您提供更具体的信息：

使用 OneNote 应用或 OneNote Web 时是否出现了问题？

同时，请尝试以下步骤：

手动触发同步（OneNote 应用）

打开 OneNote。
转到 文件>信息>查看同步状态。
单击 受影响笔记本旁边的“立即同步”

在 OneNote Web 中打开笔记本

转到 OneNote |Microsoft 365 副驾驶
粘贴 OneNote 桌面中的笔记本 URL，以检查问题是否出在应用或服务器上。

下面是一个参考：自助服务 - OneNote：笔记不会同步 - Microsoft Digital

更新 OneNote 和 Office

安装 OneNote 和 Office 应用的任何挂起更新

下面是一个参考：解决无法同步 OneNote 的问题 - Microsoft 支持

检查 OneDrive 或 SharePoint 状态

访问“ 服务运行状况”页以检查中断

清除 OneNote 缓存

导航 C：\Users\HuyKien\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0
删除缓存文件夹
关闭并再次打开 OneNote

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接受答案01 个答案

Huy-K 13,990 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2025-08-15T00:43:00.35+00:00

亲爱的 @He, Helena Lin,

日安！
对于我们之前提供的步骤未能解决您遇到的问题，我们深感抱歉。我们理解这会带来多大的困扰，并衷心感谢您的理解。

为了更有效地帮助您，请您告诉我们您目前在哪个步骤遇到了困难？如果可以，请提供问题的屏幕截图——这将有助于我们更好地了解情况并提供更准确的解决方案。
Huy-K 13,990 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2025-08-17T23:25:03.7333333+00:00

亲爱的 @He, Helena Lin,

祝您一切顺利。我们只是想跟进一下，看看我们提供的解决方案是否有助于解决您遇到的问题。

我们尚未收到您的回复，我们希望确保您一切顺利。如果您仍然遇到任何困难或有任何疑问，请随时联系我们——我们随时为您提供帮助。

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Huy-K 13,990 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2025-08-18T23:20:40.7233333+00:00

亲爱的 @He, Helena Lin,
我们希望您一切安好。

这是我们第二次尝试跟进您的问题，以确保其得到解决。我们的目标是让您获得尽可能顺畅无阻的体验。如果问题仍然存在，或者您遇到任何新的挑战，请您分享更多您正在采取的措施的详细信息。我们随时乐意为您提供帮助。

在等待您的回复期间，我们将继续关注论坛上的其他客户咨询，以便在需要时提供支持。如果您有任何其他问题或更新，请在回复中标记 @Huy-K，以便我们及时、全面地回复。

我们期待很快收到您的回复。

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